İtemSatış Yanlış Bilgi Ve Kullanılamayan Ürün, İade Talebi

Selahattin · 2026-04-29T23:08:23+03:00

Itemsatış üzerinden bugün saat 21.10 civarında Froxxy adlı satıcıdan oyun için bir ürün satın aldım. Ancak sipariş sonrasında bana iletilen bilgiler yanlış geldi, şifre ve diğer bilgiler doğru olmadığı için ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem satıcıya hem de destek bölümüne yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. 37,90 TL tutarındaki bu işleme ait sipariş numaram #9118197’dir. Itemsatış’ın bu konuda bir an önce dönüş yapmasını, ya doğru ve eksiksiz bilgilerin iletilmesini ya da ödediğim 37,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İtemSatış

Sevgili Selahattin D., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.

Selahattin

İtemsatis üzerinden kısa bir süre önce Valorant hesabı satın aldım. Ödemeyi Papara kartımla yaptım ve işlem sonrası tarafıma 9136216 numaralı siparişe ait hesap bilgileri iletildi. Ancak verilen şifre yanlış olduğu için hesabı hiçbir şekilde açamıyorum. Sorunu fark eder etmez site üzerinden satıcıya ve yetkililere yazdım fakat mesajım sadece görülüp cevapsız bırakıldı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabı kullanamıyorum hem de ödediğim 30 TL boşa gitmiş durumda. Yanlış bilgiyle gönderilen bu hesabın ya hemen düzeltilmesini, çalışır durumda doğru bilgilerle bir hesap verilmesini ya da ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.