to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Hesap Bilgileri Ve Otomatik Mesajlarla Oyalama Nedeniyle 95 TL İade Talebi
Itemsatış üzerinden 01.01.2026 tarihinde saat 23:06 civarında iki farklı satıcıdan toplam 5 adet random hesap satın aldım. Toplam 95 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerime ait numaralar 8063538, 8063537, 8063360, 8063359 ve 8063358’dir. Bu siparişlerden ikisinde verilen hesap bilgileri tamamen hatalıydı ve hiçbirine erişim sağlayamadım.
Sorunu yaşar yaşamaz 01.01.2026 saat 23:40 gibi canlı desteğe ulaştım, ardından 02.01.2026 saat 22:00 civarında tekrar görüştüm. Ancak tarafıma yalnızca otomatik mesajlarla yönlendirme yapıldı, kimse doğrudan ilgilenmedi. Siparişlerimi bu nedenle onaylamadım fakat sistem içinde sürekli yönlendirme halinde bırakıldım ve dünden bugüne kadar oyalandım. Kendi iş yoğunluğum nedeniyle bu kadar uğraşacak zamanım da olmadı.
Itemsatış üzerinden bu ilk alışverişim değil ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hatalı ve kullanılamayan hesaplar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlgili siparişlerim için, toplam 95 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Salih Ç., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
