Yanıltıcı PUBG Hesap Satışı, 3.000 TL İade Ve Satıcı İncelemesi Talebi

20.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Itemsatış üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek kredi kartıyla PUBG Mobile hesabı satın aldım. Satın aldığım hesap, ilandaki açıklamalarla kesinlikle uyuşmuyor ve verilen bilgilerle gerçekte teslim edilen hesap arasında ciddi farklar var.

Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise yalnızca yapay zeka destekli Bi Sohbet sistemiyle karşılaşıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunu doğrudan iletemiyorum ve çözüm sürecini başlatamıyorum.

Satıcının sitede yaklaşık 350 satışının olduğunu görüyorum ve aynı satıcı için Itemsatış platformu üzerinde kullanıcıyı yanılttığı, site kurallarını ihlal ettiği yönünde mesajlar ve şikayetler bulunduğunu da fark ettim. Satıcıyla aramızdaki yazışmalarda satıcı, hesabı ilandaki açıklamalardan farklı ve yanlış bilgilerle sattığını bizzat kendisi kabul ediyor ve bunu diğer ilanlarında da yaptığını mesajlarında açıkça ifade ediyor. Bu mesajların site tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini istiyorum. Bu durumda sadece benim değil, başka kullanıcıların da mağdur olma ihtimali bulunduğunu düşünüyorum.

İşleme ait sipariş numaram 10254995’tir. Yanlış ve yanıltıcı ilan sebebiyle satın aldığım hesabın satışının iptal edilmesini ve tarafıma ödediğim 3.000 TL’nin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili satıcı hakkında kurallara uygun şekilde gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.