to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis’te Ölü Bağ PUBG Hesabı Satışı İçin İptal Ve İade Talebi
İtemsatis üzerinden PUBG Mobile için bir hesap satın aldım. Hesabın açıklama kısmında kesinlikle ölü bağ veya formlu olduğuna dair bir bilgi yoktu. Özellikle satıcıya da sorarak hesabın ölü bağ olmadığından emin olmaya çalıştım. Ancak hesabı satın alıp teslim aldıktan hemen sonra, hesabın formlu ve ölü bağ olduğunu fark ettim. İtemsatis kuralları gereği ölü bağ hesap satışının yasak olmasına rağmen bu ilan yayında kalmış ve satış gerçekleşmiş durumda.
Sipariş numaram 9814248’tir. Yaşadığım durum tamamen kusurlu ürün kapsamındadır. Canlı desteğe bağlandığımda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ardından talep oluşturdum, “teslim almışsınız” diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Sonrasında açtığım talebe ise yaklaşık 1 gündür hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Koskoca kurumsal bir firma, kendi kurallarına aykırı ve kusurlu olan bu satışta beni satıcıyla baş başa bırakmamalıydı. Ölü bağ olduğu açıkça görülen bu hesap satışının iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılıp hesabının denetlenmesini istiyorum.
Sevgili Hüseyin G., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
