to read complaints and reviews, or file yours.Telegram Abone Hizmeti Eksik Ve Sorunlu, İade Talebi
13.01.2026 tarihinde itemsatis sitesi üzerinden Telegram abone hizmeti satın aldım. Sipariş numaram 8175367, ödediğim tutar ise 69,90 TL’dir. Aldığım hizmet hem sorunlu oldu hem de siparişim tam anlamıyla hiç tamamlanmadı.
Yaklaşık 1 haftalık süreçte siparişim eksik olmasına ve ben onay vermemiş olmama rağmen, sistem üzerinden sipariş kendiliğinden onaylanmış gibi gösterildi. Bu süre içinde siparişi iptal etmek veya bir çözüm bulmak için site üzerinden 4 kez destek mesajı gönderdim, her seferinde sadece “satıcıya iletildi” denilerek oyalandım ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Site yönetimi ne eksik hizmeti tamamladı ne de iptal veya iade konusunda herhangi bir adım attı.
Eksik ve sorunlu verilen bu hizmet karşılığında itemsatis üzerinden ödediğim 69,90 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem de sistemin kullanıcıyı korumadığını net bir şekilde gördüm. Bu nedenle şikayetimin dikkate alınarak ücret iademin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
Sevgili Yusuf E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
