to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Hesap Kısıtlaması Ve 11.000 TL Çekim Sorunu
Itemsatış platformunda voxdei kullanıcı adlı hesabımla 10.08.2026 akşamı bir Valorant hesabı ilanı sattım. Alıcı satışı tamamladıktan hemen sonra ödemeyi onayladı ve tutar hesabıma bakiye olarak geçti. Sistem üzerinde yaklaşık 12 saatlik bekleme süresi olduğunu gördüm ve bunun standart prosedür olduğunu düşünerek bekledim.
11.08.2026 tarihinde 12 saatlik süre dolduktan sonra hesaba yatan tutarı banka hesabıma çekmek istediğimde, hesabımın her yerden kısıtlandığını fark ettim. Ne para çekme işlemi yapabiliyorum ne de hesabı normal şekilde kullanabiliyorum. İçeride satıştan kalan 11.750 TL tutarında işlem görmüş bir bakiye bulunuyor ve ben bu bakiyeden 11.000 TL’yi çekmek üzereyken tamamen kısıtlama yedim.
Destek talebi açmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Hem içeride kalan param nedeniyle mağdurum hem de sattığım hesap artık elimde değil.
Hesabımdaki kısıtlamanın nedenini açıkça öğrenmek, haksız yere uygulandıysa bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve çekim talebimin derhal işleme alınarak 11.000 TL tutarındaki bakiyemin banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Mert A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Çok teşekkür ederim oldukça hızlı ve kesin çözüm odaklı yaklaştıkları için
