İtemsatış Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Bakiyemi Kullanamıyorum

Yaklaşık bir yıl önce İtemsatis üzerinden Valorant hesabı satışı gerçekleştirdim. Satışı yaptıktan yaklaşık bir yıl sonra, 15-17 Ağustos 2025 tarihleri arasında hesabı satın alan kişi hesabın geri çekildiğini iddia ederek destek talebi oluşturmuş. Ben de alıcıya, hesabın ilk sahibi olmadığımı ve satış sırasında bu bilgiyi hem kendisine hem de ilanda belirttiğimi ilettim. Buna rağmen İtemsatış, bana sürekli olarak alıcının sorununu çözmemi veya ürünü iade etmemi, aksi takdirde hesabımın kısıtlanacağını bildirdi.

Bu süreçte hesabıma 808,04 TL yatırarak Valorant Point almak istedim. Ancak satın alma işlemi yapmak istediğimde hesabımın ürün satın almaya kapatıldığına dair bir uyarı aldım. Destek talebi oluşturarak durumu defalarca anlattım; hesabımda paramın kaldığını, harcayamadığımı ve parayı da çekemediğimi belirttim. Fakat yetkililer sürekli olarak aynı cevabı verip, sattığım hesapla ilgili sorunu çözmemi veya iade yapmamı istediler. İade yapamıyorum çünkü hesabın ilk sahibi ben değilim ve bu durumu hem alıcıya hem de yetkililere bildirdim. Ayrıca, Papara kart ile para çekme işlemi de kapalı olduğu için paramı farklı bir şekilde de alamıyorum.

Tek isteğim, hesabımdaki kısıtlamanın en azından bir günlüğüne kaldırılması ve 808,04 TL bakiyemi harcayabilmem. Sonrasında isterlerse hesabımı tekrar kısıtlayabilirler. Mağduriyetimin giderilmesini ve paramı kullanabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.