Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Sonrası Haksız İade Talebi Ve Mağduriyet

18 Kasım 01:41
757

16 Kasım’da İtemsatis üzerinden TikTok hesabımı (ilan no: 7676201) sorunsuz şekilde teslim ettim. Hesabı teslim ettikten sonra alıcı ilanı onayladı ve 10/10 değerlendirme yaptı. Ancak ertesi gün bana “tanıt açık değil” diyerek suç atmaya başladı ve iade talep etti. Oysa ilan açıklamasında “tanıt açık” veya “tanıt kapalı” gibi bir ifade yoktu. Alıcı sohbet bölümünde bana, “açıklama bölümünde tanıt kapalı diye belirtmen lazımdı” dedi. Hiçbir satıcı “tanıt kapalı” veya “live stüdyo kapalı” gibi özellikleri özellikle belirtmez; sadece hangi özellikler açıksa onları yazar. Zaten diğer açık olan hesaplarımda fotoğraf ekleyip tanıt açık olduğunu özellikle belirtiyorum, ancak bu hesapta tanıt kapalı olduğu için belirtmedim. Alıcı bana birçok soru sordu ama hiçbir şekilde “tanıt açık mı?” diye sormadı.

Alıcı bana suç attığı ve iade almak için doğru olmayan beyanlarda bulunduğu için İtemsatis ekibine özel bir video hazırlayıp ilettim. Ayrıca, alıcıya da sohbet bölümünden ayrı bir video gönderdim. Alıcı, “video error veriyor” gibi bahaneler sundu fakat bu doğru değil; videolar sorunsuz şekilde açılıyor ve İtemsatis ekibine ilettiğim videoda da bu durum açıkça gözükmekte.

Bir de alıcı iade talep ettikten hemen sonra benden aldığı hesabı kendi profilinde ilana koydu. Kendisi bana, “senin açıklamada tanıt kapalı diye belirtmen lazımdı” dedi ama kendi ilanında sadece “bot yok, indirim var” yazmış, başka bir şey yok. O zaman neden kendisi “tanıt kapalı” diye yazmadı? Bu durumun doğru olmadığını düşünüyorum.

Ayrıca, alıcı hem iade talep ediyor hem de benden aldığı hesabı 480 TL’ye alıp kendi profilinde 700 TL’ye satışa koymuş durumda. Bu durum açıkça kötü niyetli bir davranış ve mağdur ediliyorum. Ben öğrenciyim ve gelirimi bu şekilde kazanıyorum. Saatlerce uğraşıp kanıt videosu hazırladım. Hesapta eksik veya yanlış bir bilgi yoktur; tüm kanıtlar videoda mevcuttur.

Durumun incelenmesini, kötü niyetli alıcının tespit edilmesini ve hesabımın hiçbir şekilde kısıtlanmamasını rica ediyorum.
Benimle iletişime geçilirse 800 MB'lık büyük kanıt videosunu kendilerine ileteceğim. Burada olmuyor, görsel olarak şu an 2-3 fotoğraf atabilirim ama video olarak daha açıklayıcı olur.

18 Kasım 10:32 (Şikayetten 8 saat sonra)
Ahmet
18 Kasım 13:55

Kendileri yazdı fakat 3 saattir dönüş yapmıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İtemsatis TikTok Takipçi Paketi Alımında Güven Sorunu

03 Mart 05:56
688
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen TikTok Hesabımın Yetkisiz Şekilde Ele Geçirilmesi Ve Destek Eksikliği

23 Temmuz 23:44
1.190
"Aradan 2 hafta geçti iade edilmemişti numaralarında sorun olmuş hemen bana yazdılar ve kanıt istediler attım ücretim iade edilei ve benimde 5 yıldız yapmamı sorunun çözüldüğünü söylemem gerekiyormuş arkadaşlar çok güzel şekilde iade sağlandı destek verildi kesinlikle fotoğraftaki şahıstan alışveriş yapm@yin rica ederim"

Haksız Kısıtlama: Sadece Video İstedim, Satış Haklarım Engellendi

20 Aralık 11:13
71

Satın Aldığım Hesap Geri Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

17 Aralık 16:09
252
satin-aldigim-hesap-geri-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
satin-aldigim-hesap-geri-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
satin-aldigim-hesap-geri-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
satin-aldigim-hesap-geri-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
satin-aldigim-hesap-geri-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz