Valorant Hesabımın İzinsiz Ele Geçirilmesi Ve Itemsatis’tan Destek Talebi

İtemsatis sitesi üzerinden Valorant hesabım için kullanıcı adı Faruk140 olan kişiyle bir takas anlaşması yaptım. Kendi hesabımı 1400 TL değerinde olacak şekilde verip, yaklaşık 900 TL değerinde bir hesap alacaktım. İlk süreçte ben kendi hesabımın tüm bilgilerini verdim, karşı taraf da bana bilgi verdi ancak yanlış bilgi vermişti. Buna rağmen hesabımın şifresi ve mail adresi izinsiz şekilde değiştirilerek hesabım elimden alındı.
Daha önce bu olay üzerine itemsatis ile iletişime geçmem sonucunda sağ olsunlar devreye girdiler ve karşı taraf hesabı bana geri verdi. Hesabımı geri aldığım için de o dönemde açtığım şikayeti geri çektim. Ancak birkaç ay sonra aynı kişi hesabı tekrar üzerine almış, mail adresini kendi üzerine geri çekmiş ve şu an hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerin yanlış olduğu uyarısını alıyorum. Kendi mailimi ve şifremi kaydetmeme rağmen artık giriş yapamıyorum.
Bu durum 2025 Kasım ayından beri devam ediyor ve artık hesabıma erişemiyorum. Faruk140 adlı kullanıcıya itemsatis üzerinden aylardır mesaj atıyorum fakat hiçbir şekilde cevap vermiyor. Ben bu süreçte hem hesabımdan hem de 1400 TL değerindeki emeğimden oldum ve mağdur durumdayım.
İtemsatis’ın bu kullanıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, hesabımın tekrar bana devredilmesi için sürece yeniden müdahil olmasını ve gerekirse işlem kayıtları üzerinden hakkaniyetli bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Ayrıca Riot Games’in de fotoğraftaki Valorant hesabım için yapılan bu izinsiz mail ve şifre değişiklikleri konusunda gerekli incelemeyi yaparak hesabımı tekrar benim kullanımına açmasını istiyorum.
Sevgili Sami Ş., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.















