to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Valorant Hesabı Eski Sahibi Tarafından Geri Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor
5 Şubat 2024 tarihinde itemsatis üzerinden 1200 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Satıcı hesabı tamamen bana devretti, ek bir işlem ya da sorun yaşamadım ve uzun süre hesabı sorunsuz şekilde kullandım. Zaman içinde de hesabın içine 1200 TL’den fazla olacak şekilde oyun içi harcama yaptım.
Yaklaşık 7 ay önce hesabıma girmeye çalıştığımda şifrenin ve tüm bilgilerinin değiştiğini fark ettim ve hesabıma erişemediğimi gördüm. Eski sahibinin hesabı geri aldığını anladım. Bunun üzerine itemsatis üzerinden hemen destek talebi açtım ancak hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı, süreç boyunca sadece oyalanmış oldum ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hem hesabı satın alırken ödediğim 1200 TL’yi hem de sonrasında yaptığım ek harcamaları düşününce ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçine para yatırdığım bu Valorant hesabının tekrar tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bana WhatsApp dan yazdılar ama 4 gündür geri dönüş yok arıyorum ulaşılamıyor
Bu da 2. Şikayetim
Sevgili Semih B., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Yazdılar ama hala ne bir mesaj ne bir arama hiçbir şey yok her zamanki gibi oyalama var
İade ettiler mi parayı