to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kafa Topu 2 Hesabı Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi
11 Ekim’de itemsatis.com üzerinden Kafa Topu 2 hesabı satın almak için 278 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 7379669, Bakiye ıd: 7379669). Kart bilgilerimi girerek işlemi tamamladım, ancak satıcı hiçbir gerekçe belirtmeden işlemi iptal etti. Ne hesabı teslim aldım ne de param iade edildi.
Yaşadığım bu durum üzerine itemsatis.com destek birimiyle iletişime geçtim ve destek talebi oluşturdum. Ancak saatler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Güvenerek ödeme yaptım fakat hem hesabı alamadım hem de paramı geri alamadım.
Kısa sürede paramın kartıma iade edilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Semanur Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Hala geri dönüş sağlanmadı
Para iadesi yapıldı teşekkür ederim
