to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Hesabın Çalınması Ve Satıcıdan Destek Alamamam
08 Eylül civarında itemsatis üzerinden satın aldığım hesabım çalındı. Hesabı Ocak ayında 1.250 TL’ye aldım ve sonrasında hesabıma yaklaşık 5.000 TL para yatırdım. Ancak bir anda hesabım elimden gitti. Hesabın çalındığına dair elimde kanıtlar ve ekran görüntüleri mevcut.
Yaşadığım bu sorun sonrası itemsatis satıcısı ile iletişime geçtim. Satıcı, hesabı ikinci bir kişinin aldığını ve bunun benim sorumluluğumda olduğunu söyledi. Ancak hesabı kesinlikle satıcının kendisinin aldığından eminim. Ayrıca destek talebi oluşturmama rağmen 6 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımı geri almak istiyorum. Ancak hukuk anlamında bilgim olmadığı için başka bir yasal işlem başlatamıyorum. İşlemlerim tamamen internet üzerinden gerçekleşti ve alış sırasında hesabın alınmayacağına dair güvence verilmişti. Ayrıca, işlemlerimle ilgili 5157412 numaralı sipariş numaramı da paylaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabımın tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Efe H., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Merhabalar sorunumu dile getirdim umarım mesajımı en kısa sürede cevaplarsınız WhatsApp’tan yazdım
Merhabalar, Bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Whatsapp üzerinden tarafınıza ulaşılmıştır. Sorununuzun çözümü adına tarafımıza dönüş sağlayabilrisiniz efendim. Yaşadığınız durum adına çok üzgünüz, çözümü adına elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
Kendileri bana ulaştı güzelce durumu bildirdiler hesaba yüklenen para hakkında bir şey yapamayacaklarını söylediler ama sipariş tutarı iadesi için savcılığa başvuracaklarını duymak bile benim için güzel bir haber umarım gereğini yaparlar
Merhabalar, 7 gün geçmesine rağmen satıcıya ulaşamadım. Dün siteye giriş yaptığını gördüm ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermedi. Bu durum artık benimle dalga geçildiğini düşündürüyor. Kendisine son 24 saatlik süre tanınmış olmasına rağmen hâlâ iletişim kurmamakta ısrarcı. Ne yapmam gerektiği konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.
Sorunum henüz tamamen çözülmemiş olsa da, iletişim konusunda oldukça başarılı ve hızlı davrandılar. Kendilerine teşekkür ederim. İlgili şahsı savcılığa vereceklerini ilettiler, bu da beni mutlu etti. Umarım gereği yapılır. Buradan ıtemsatış ekibine teşekkürlerimi sunuyorum.
Knk alabildiniz paranı alabildiysende kaç gün sürdü paranı geri Alman