Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Hesabın Çalınması Ve Satıcıdan Destek Alamamam

profile
17 Eylül 2025 23:10
2.159
Efe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum henüz tamamen çözülmemiş olsa da, iletişim konusunda oldukça başarılı ve hızlı davrandılar. Kendilerine teşekkür ederim. İlgili şahsı savcılığa vereceklerini ilettiler, bu da beni mutlu etti. Umarım gereği yapılır. Buradan ıtemsatış ekibine teşekkürlerimi sunuyorum.”

08 Eylül civarında itemsatis üzerinden satın aldığım hesabım çalındı. Hesabı Ocak ayında 1.250 TL’ye aldım ve sonrasında hesabıma yaklaşık 5.000 TL para yatırdım. Ancak bir anda hesabım elimden gitti. Hesabın çalındığına dair elimde kanıtlar ve ekran görüntüleri mevcut.

Yaşadığım bu sorun sonrası itemsatis satıcısı ile iletişime geçtim. Satıcı, hesabı ikinci bir kişinin aldığını ve bunun benim sorumluluğumda olduğunu söyledi. Ancak hesabı kesinlikle satıcının kendisinin aldığından eminim. Ayrıca destek talebi oluşturmama rağmen 6 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hesabımı geri almak istiyorum. Ancak hukuk anlamında bilgim olmadığı için başka bir yasal işlem başlatamıyorum. İşlemlerim tamamen internet üzerinden gerçekleşti ve alış sırasında hesabın alınmayacağına dair güvence verilmişti. Ayrıca, işlemlerimle ilgili 5157412 numaralı sipariş numaramı da paylaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabımın tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 10:54 (Şikayetten 11 saat sonra)
Efe
Efe
18 Eylül 2025 13:10

Merhabalar sorunumu dile getirdim umarım mesajımı en kısa sürede cevaplarsınız WhatsApp’tan yazdım

18 Eylül 2025 15:13

Merhabalar, Bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Whatsapp üzerinden tarafınıza ulaşılmıştır. Sorununuzun çözümü adına tarafımıza dönüş sağlayabilrisiniz efendim. Yaşadığınız durum adına çok üzgünüz, çözümü adına elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

Efe
Efe
18 Eylül 2025 21:38

Kendileri bana ulaştı güzelce durumu bildirdiler hesaba yüklenen para hakkında bir şey yapamayacaklarını söylediler ama sipariş tutarı iadesi için savcılığa başvuracaklarını duymak bile benim için güzel bir haber umarım gereğini yaparlar

Efe
Efe
25 Eylül 2025 16:48

Merhabalar, 7 gün geçmesine rağmen satıcıya ulaşamadım. Dün siteye giriş yaptığını gördüm ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermedi. Bu durum artık benimle dalga geçildiğini düşündürüyor. Kendisine son 24 saatlik süre tanınmış olmasına rağmen hâlâ iletişim kurmamakta ısrarcı. Ne yapmam gerektiği konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.

Efe
Efe
27 Eylül 2025 13:10

Sorunum henüz tamamen çözülmemiş olsa da, iletişim konusunda oldukça başarılı ve hızlı davrandılar. Kendilerine teşekkür ederim. İlgili şahsı savcılığa vereceklerini ilettiler, bu da beni mutlu etti. Umarım gereği yapılır. Buradan ıtemsatış ekibine teşekkürlerimi sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Uğur
Uğur

Knk alabildiniz paranı alabildiysende kaç gün sürdü paranı geri Alman

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Hesap Geri Alındı, Destek Süreci Yetersiz Kaldı

profile
17 Temmuz 2025 12:39
2.323

Garantili Oyun Hesabı Satın Aldım Erişimim Kayboldu Destek Alamıyorum

profile
28 Ağustos 2025 18:26
4.605
garantili-oyun-hesabi-satin-aldim-erisimim-kayboldu-destek-alamiyorum-3.jpg
garantili-oyun-hesabi-satin-aldim-erisimim-kayboldu-destek-alamiyorum-2.jpg
garantili-oyun-hesabi-satin-aldim-erisimim-kayboldu-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Luxery sonuçtan hiç memnun değil

İtemsatis Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı İçerideki Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
22 Ağustos 2025 20:43
6.262

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz