to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Hesabı Geri Aldı, 3400 TL İadesi Ve Sorumluluk Talebi
2 Eylül tarihinde Itemsatış sitesi üzerinden bir satıcıdan Valorant hesabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3.400 TL olarak yaptım. Satıcı hesabı teslim ettikten sonra bir süre normal şekilde kullandım, ancak 16 Eylül’de hesabı tamamen geri aldı ve giriş yapamaz hale geldim.
Durumu fark eder etmez Itemsatış destek ekibiyle iletişime geçtim ve hem yaşadığım mağduriyeti hem de satıcının hesabı geri aldığını açıkça belirttim. Buna rağmen bana yalnızca hukuki süreçte yardımcı olabileceklerini, onun dışında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Platform üzerinden satıcıyla yaptığım yazışmalar ve ekran görüntüleri elimde mevcut, satıcının beni mağdur ettiğini açıkça gösteriyor.
Itemsatış’ın bu dolandırıcılık karşısında sorumluluk almasını, satıcı hakkında gerekli yaptırımları uygulamasını ve 3.400 TL’lik ödemenin iadesi konusunda çözüm sunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için daha etkin bir güvenlik ve denetim süreci uygulanmasını istiyorum.
Sevgili Ahmet Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
