Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Oyun Satışı Sonrası Haksız Bakiye Kaybı Yaşadım

29 Eylül 13:01
1.016
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüm geç olsa da çözüldüğü için teşekkür ederim”

Expedy adlı hesabım üzerinden itemsatis sitesinde “PS5 The Last of Us Part 2” ilanı ile bir satış gerçekleştirdim. Satış sonrası alıcı oyunu bitirip çıkış yaptı. Normalde bu durumda tekrar giriş yapıp yapamayacağını bilmem mümkün değil, yine de yardımcı olmak için kendisine yazdım ancak mesajıma cevap vermeden beni şikayet etti. Sonrasında hesabımda bulunan 260 lira bakiyem sıfırlandı.

Bu olay yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti ve 1 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, alıcının iade istediği söylendi. Ancak müşteri oyunu bitirip kendi isteğiyle iade talebinde bulunabiliyor mu, böyle bir uygulama adil değil. Üstelik alıcının ödemesi 130 lirayken, benim 260 liram site tarafından çekildi. Satıştan kazandığım paranın tamamını kaybettim.

Blokemin kaldırılmasını ve satıştan kazandığım 260 liranın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, karşı taraftaki kullanıcı ve işlemin detaylıca incelenmesini istiyorum. Alıcı oyunu bitirip iade isteyebiliyor ve site bu talebi sorgulamadan kabul ediyor, bu durumun düzeltilmesini bekliyorum.

oyun-satisi-sonrasi-haksiz-bakiye-kaybi-yasadim-6.jpg
oyun-satisi-sonrasi-haksiz-bakiye-kaybi-yasadim-5.jpg
oyun-satisi-sonrasi-haksiz-bakiye-kaybi-yasadim-4.jpg
oyun-satisi-sonrasi-haksiz-bakiye-kaybi-yasadim-3.jpg
oyun-satisi-sonrasi-haksiz-bakiye-kaybi-yasadim-2.jpg
oyun-satisi-sonrasi-haksiz-bakiye-kaybi-yasadim-1.jpg
29 Eylül 13:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Mustafa
29 Eylül 17:28

4 Eylül 2025 tarihinde 7080682 numaralı siparişi mefeates34 adlı kullanıcıya sattım kullanıcı hikayeli oyunları bitirip hesabımdan çıkış yapmış ps hesap satışı protokolünde çıkış yapılan hesaba giriş yapmama hakkım var (2. Cihaz olup olmadığını bilmediğim için) ona rağmen kullanıcının girişini yapmak için 6 haneli kodu bana vermesini istedim kullanıcı mesajıma cevap vermeden şikayet edip iadesini aldı bu kadar kolay iade neden ve nasıl yapılıyor itemsatis 260 liramı blokeledi ve aldı tüm kanıtları fotoğrafları da atarım ezgi hanım karşı taraftan şikayetçiyim oyunu bitirip parasını geri almak için yaptığı şeye bakın sizin destek ekibiniz ise bu konuda hiçbir detaya girmeden beni mağdur durumda bıraktı ve paramı aldı hakkıma girdiler

Mustafa
29 Eylül 17:29

WhatsApp üzerinden yazmışsınız ama geri dönüş yaptığım zaman mesajım size gelmiyor

Mustafa
09 Ekim 14:12

Çözüm geç olsa da çözüldüğü için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fahrettin

Kardeşim merhabalar... Hemen hemen aynı yöntemle ama farklı Bir oyun hesabımı aldılar bende 1 haftadır uğraşıyorum. Ve yöntem aynı şaka gibi. İtem satış müşteri hizmetleri hazır mesaj göndermekten başka Bir şey yapmıyor 0850 numarası kapalı bir kişi bire Bir muhatap olmuyor. Kendi sitelerine değerlendirme yorumu bile yazdırmıyor. Bende buradaki bütün şikayet edenleri destekleyip bir nebze katkım olsun istiyorum. Umarım sorunlar en kısa zamanda çözülür.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası Haksız İade Ve Mağduriyet: Hem Hesabım Hem Param Gitti

05 Eylül 04:44
915
Benzer Şikayet Yaz