İtemsatis Satıcı Ve İade Süreci Mağduriyeti
İtemsatis üzerinden bir süre önce hesaplar almaya başladım. Site içinde daha önce alışveriş yaptığım ve gerçekten işini düzgün yapan bir satıcı vardı, ona güvenerek bir gün hesabıma 1000 TL daha para yatırdım. Sonrasında random hesap almak istedim ve yaşadıklarım beni ciddi şekilde mağdur etti.
Önce m***tis adlı satıcıdan 75 TL’ye bir random hesap aldım. İlk olarak e-posta bilgisini yanlış verdi, sonra düzeltti fakat bu kez de hesaba giriş yaptığımda ilandaki açıklamayla hesap içeriğinin hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Sırf 75 TL için uğraşmamak ve itemsatis’ın iade sürecinde müşteriyi çok yorduğunu bildiğim için teslimatı onaylamak zorunda kaldım. Ardından opssgamershop satıcısından 15 TL’ye bir random hesap aldım, bu hesaba giriş yapabildim ama yine satıcının ilanda yazdığı özelliklere sahip bir hesap değildi. Yine 15 TL için uğraşmak istemeyip onu da onayladım.
Daha sonra skymedia adlı satıcıdan 15 TL’ye bir random hesap aldım. Bu kez de e-posta girişi ile ilgili desteğe ihtiyacım oldu, satıcıya mesaj atmama rağmen hiçbir mesaja cevap verilmedi Yani toplamda ciddi bir tutarı ne harcayabiliyorum ne de banka hesabıma çekebiliyorum. Ben bu parayı kendi cebimden yatırmama rağmen, itemsatis ilanlardan kazanılmayan bakiyenin çekilmesine izin vermediği için mağdur olmuş durumdayım. Sitenizdeki satıcılardan memnun kalamadıktan sonra bu hesabıma yüklediğim parayı nasıl güvenle harcayabileceğimi de bilmiyorum.
Yaşadığım tüm bu sorunların giderilmesi için, hesabımda kalan 598 TL'yi banka hesabıma aktarılmasını ve bu mağduriyetimin sona erdirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Noidex İ., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Ezgi hanım bana konuyu detaylı anlatabilir misiniz dedi anlattım hala çözülen bir şey yok bu site beni dahada mağdur etmeye devam ediyor














