to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Roblox Hesabı Şifresi Satın Alındıktan Sonra Değiştirildi, Satıcı Yanıt Vermedi
20.06.2026 tarihinde saat 14:48’de itemsatis üzerinden bir roblox hesabı satın aldım. Ödemeyi yapıp toplam 500 TL karşılığında hesabı aldım. Hesabı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, hesabın şifresinin saat 14:49’da değiştirilmiş olduğunu gördüm. Bu şifre değişikliğini kesinlikle ben yapmadım.
Tekirdağ’da o saatlerde 14:48 ile 14:50 arasında yaklaşık iki dakikalık bir internet kesintisi yaşandı. 14:50’de satıcıya "nasıl giriş yapacağız, yardımcı olur musunuz? " diye sordum, ancak satıcı buna hiç dönmedi. Bunun üzerine ürünü rapor edeceğimi ve iade talep edeceğimi belirttim, tüm konuşmaları ve ekran görüntülerini kayıt altına alıp yetkililere ilettim.
Buna rağmen itemsatis sistemi veya satıcı, şifre değişikliğini ben yapmışım gibi değerlendirerek ödemenin satıcıya aktarılmasını sağladı. Hesabı teslim almadan önce gerçekleşen 14:49’daki şifre değişikliğinin benim tarafımdan yapılmış gibi gösterilmesi doğru değildir. Ne hesabı kullanabildim ne de paramı geri alabildim; sonuçta haksız yere 500 TL kaybım oluştu.
Elimde satın alma saati, teslim bilgileri, şifre değişikliği kayıtları ve satıcıyla yazışmalar dahil olmak üzere bütün kanıtlar mevcut ve bunları sunabilirim. İşlemin kayıtlar üzerinden yeniden detaylı şekilde incelenmesini, 14:48–14:50 arasındaki zaman farkının dikkate alınmasını, haksız yere satıcıya aktarılan 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mümkünse roblox hesabının tekrar erişime açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem mağdur oldum hem de itemsatis’a olan güvenimi tamamen kaybettim. Şu anda görsel ekleyemiyorum; giriş hatası veriyor. Yetkililer bana ulaşırsa kanıtları sunarım.
Ben bir yıldır itemsatis kullanıyorum, memnundum; bugüne kadar belki yüzden fazla alışverişim olmuştur, ancak bir tanesiyle sıkıntı çıkmadı. Sadece ilk defa başıma geldi, konuşmak istedim, beni dinlemedi. Kendisi, bir kerede 16.000 TL gibi alışverişler yapan biriyim, robux fiyatları da uygundu; ama bu son, yani kendi param ile rezil oldum. Bir de yöneticinin konuşması ayrı bir şey; yani müşteri miyim, anlamadım. Yine belirtmek isterim, kendi param ile rezil oldum.
Sevgili İslam K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
