to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatış Otomatik Teslimat Vaadine Rağmen Ürünüm Teslim Edilmedi!
Otomatik Teslimat Vaadine Rağmen Ürün Teslim Edilmedi, Video Delile Rağmen 72 saat süre verildi Şikayet Metni: itemsatis.com üzerinden bir dijital ürün satın aldım. Satıcının ilanında açıkça "Satın alacağınız bu ilan otomatik teslimat ile hemen teslim edilecektir." ibaresi yer almaktaydı. Ancak, bu vaat yerine getirilmedi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım mağduriyet üzerine platform tarafından video delil talep edildi. Gerekli video delilini eksiksiz olarak yükledim. İnceleme sürecinin 72 saat içinde tamamlanacağı bildirildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu noktada, ürün teslimatının anında ve otomatik yapılacağı taahhüdü itemsatis.com tarafından verilmiştir ve bu sebeple doğrudan sitenin sorumluluğundadır. Gerekli adımları hem satıcı hem de platform için hukuki olarak başlatacağımı bildiririm. itemsatis.com’un, kullanıcı güvenliğini ve taahhütlerini ciddiye almasını bekliyor, benzer bir mağduriyetin başka kullanıcılar tarafından da yaşanmaması için bu şikayetimi paylaşıyorum.
İtem satış üzerindeki tüm discord takviyesi satan satıcıların hepsinde bir sorun var ürünü teslim etmiyor ama teslim etmiş gibi bildirim gönderiyor. 2. Kere kandırıldım ve siparişim verilmedi.
Sevgili Oğuzhan D., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
İtemsatış üzerinden tarafımla iletişime geçildi. Şikayetimi dinleyen ve süreci yöneten yetkili arkadaş işinde oldukça profesyoneldi, kendisini tebrik ederim. Yine de hizmet kalitesinin daha da artırılması adına bazı önerilerde bulundum. Bu önerilerimin dikkate alınmasını rica eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Kolay gelsin.
