Bilgilendirme Olmadan Hesabım Kısıtlandı Ve 3.906 TL Çekemiyorum
Itemsatış.com hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan durduk yere kısıtlandı ve içeride 3.906 TL bakiyem kaldı. Site üzerinde “kısıtlama” bölümüne girdiğimde tüm yetkilerimin açık olduğunu ve hesabımın kısıtlı olmadığı yazdığını görüyorum, ancak canlı desteğe yazdığımda ve para çekmeye çalıştığımda hesabımın kısıtlı olduğu söyleniyor. Para çekim ekranında da “Para çekimi yapma yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum.
Herhangi bir mail, mesaj veya bildirimle kısıtlama gerekçesi tarafıma iletilmedi. Eğer hesabımın kısıtlandığını bilseydim kesinlikle satış yapmaz, bu bakiyeyi siteye bırakmazdım. Şu anda hem satışımı yaptım hem de paramı alamıyorum ve çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum.
Itemsatış.com’dan hesabımda biriken 3.906 TL bakiyemin en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili İsmail O., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.















