to read complaints and reviews, or file yours.Xbox Game Pass PC Üyeliği Satın Alınması Sonrası Valorant Hesabım Hacklendi
Itemsatış sitesi üzerinden yaklaşık 60 TL ödeyerek Xbox Game Pass PC üyeliği satın aldım. Satın aldığım bu üyelik Microsoft hesabına tanımlandığı için, ilgili hesabıma giriş yaptım ve kısa süre sonra bilgisayarımdan şüpheli hareketler fark ettim. Ardından bir kişinin Valorant hesabıma girmeye çalıştığını gördüm ve yaşananları araştırdığımda, bu üyelik üzerinden Microsoft hesabıma erişim sağlandığını, oradan da masaüstüme ulaşılıp virüs benzeri yöntemlerle hesapların ele geçirildiğini anladım.
Bu süreç sonunda Valorant hesabım tamamen hacklendi ve artık hesabıma ben değil, başka biri giriyor. Hem Microsoft/Xbox tarafında hem Valorant tarafında hesabımı geri alabilmek için destek birimleriyle iletişime geçtim ancak e-posta bilgilerimi ve şifreleri bilmediğim, yani kontrolü kaybettiğim için olumlu bir dönüş alamadım.
Itemsatış üzerinden satın aldığım bu üyelik sonrası hesaplarımın ele geçirilmesi nedeniyle mağdur oldum ve oyun hesabımı kaybettim. Bu üyeliğin satışı sırasında yaşanan güvenlik zafiyetinin araştırılmasını, hesabımı kullanan kişiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili hesap hareketlerinin ve IP kayıtlarının incelenmesini, Valorant hesabımın tekrar tarafıma iade edilmesi için sürece destek verilmesini istiyorum.
Bakiniz ayrıca aylardır aynı laptop aynı ip üzerine şimdi virüs girdi diye format attım Valorant hesabımın epostasını değişmesi istiyorum
Sevgili Orhan Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
