to read complaints and reviews, or file yours.İtem Satış'ta Otomatik Görünümlü Discord Boost Siparişinde Teslim Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği
İtem Satış üzerinden Discord için “[kaliteli] Discord 1 Aylık 20X Boost” adlı ürünü 8 Kasım 2026 Pazar günü saat 23:45 civarında, 10586575 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün sistemde otomatik teslim olarak görünmesine rağmen aslında manuel teslim ediliyordu ve satıcıya yaklaşık 30 dakika boyunca ulaşamadım.
Bu süreçte canlı desteğe bağlandım, bana 30 dakika sonra tekrar denememiz gerektiği söylendi ancak belirtilen sürenin sonunda sohbet kapatıldı ve sorun çözülmedi. Yaklaşık 1,5 saat sonra satıcı ürünü tek taraflı olarak iptal etti ve ücretin hesaba iade edildiğine dair sistem mesajı geldi. Sonuç olarak hiçbir hizmet alamadan uzun süre bekleyip boşuna zaman kaybettim.
İtem Satış’ın, otomatik teslim görünüp manuel olan bu tarz ilanları daha sıkı denetlemesini, canlı destek ekibinin sorunu gerçekten çözmeye yönelik hareket etmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçecek bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.
Sevgili Berk K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
