Geçersiz Boost Kodları Ve Cevapsız Satıcı Desteği

Itemsatış üzerinden aynı gün, iki farklı satıcıdan “discord 14X 1 aylık boost” ürünü satın aldım. Sipariş numaralarım #1572737 - 1 aylık 14X boost { stok var } / KEY sistemli ve #4061808 - ⭐oto | stok var⭐1 aylık 14X boost botsuz⭐ şeklindedir. Her iki satıcı da otomatik teslimat yapmış görünüyor ancak verilen kodların tamamı hatalı çıktı ve ürünleri hiç kullanamadım.

Ortada çok net bir şekilde hatalı kod teslimatı varken, satıcılara yazdığım hiçbir mesaja cevap verilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda da çözüm odaklı hiçbir şey yapılmadı, sadece destek ekibinin geri dönüş yapmasını beklemem gerektiği söylendi. Destek ekibi için en erken 12 saat, ardından satıcının keyfine bırakılmış şekilde kanıt yüklemesi için 48 saat daha beklemem gerektiği ifade edildi. Yani hatanın bende olmadığı bu durumda, günlerce beklemem isteniyor ve süreç tamamen satıcının insafına bırakılıyor.

139,90 TL ve 179,90 TL olmak üzere toplam ödediğim tutarı, geçersiz ve işe yaramayan kodlar yüzünden hiç kullanamadım. Buna rağmen sanki sorun yokmuş gibi davranılıp, “bekleyin” denilmesi hem zamanımı hem de paramı hiçe saymak anlamına geliyor. Müşterinin yanında durması gereken platformun bu kadar pasif kalması, mağduriyeti çözmek yerine uzatması açıkçası benim açımdan büyük bir hayal kırıklığı ve güven kaybıdır.

Itemsatış üzerindeki kullanıcı adım “herzena itemsatıs” tır. Hatalı kod teslimatı, satıcıların ilgisizliği ve destek ekibinin bu kadar ağır ve umursamaz işleyişi ortadayken, günlerce bekletilmek istemiyorum. İki siparişimin de acilen incelenerek hızlı bir şekilde ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak giderilmesini talep ediyorum.