to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Kodu Kendi Hesabında Kullandı, Ücret İadesi İstiyorum
Itemsatış üzerinden 18 Haziran 2026 tarihinde “1 Aylık Discord Nitro” ürünü için toplam 30 TL ödeme yaparak #9531165 numaralı siparişi oluşturdum. Satıcıdan gelen 3 aylık Nitro 2X boost kodunu, hesabım tüm şartları sağlamasına rağmen kullanamadım ve bu durumu satıcıya ilettim.
Bunun üzerine satıcı, kodu kendi hesabında kullanırken aldığı bir video kaydını bana gönderdi ve kodun çalıştığını iddia etti. Ancak bu kodu ben satın aldım ve kodun bana ait olması gerekirken, satıcı videoyu çekerken kodu kendisi kullanmış oldu. Sonrasında para satıcıya aktarıldı ve ben ortada hem kullanılamayan bir kod hem de maddi kayıpla kaldım. Itemsatış tarafından da yönlendirmeler yapıldı ancak süreç sonunda mağduriyetim giderilmedi.
Ödemesini yaptığım kodun satıcı tarafından kullanılmasına rağmen ücretin iade edilmemesinden dolayı mağdurum. Satıcının kendi hesabında kullandığı bu kod için ödediğim 30 TL tutarın tarafıma iadesini ve hesabımın incelenerek bu işlemin detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Diyar Ş., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
