to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Kısıtlama Ve Mağaza Üyeliğinin Haksız Kapatılması
Yaklaşık 6 gün önce İtemsatis hesabıma kısıtlama getirildi, mağaza üyeliğim alındı ve şu an ilan da oluşturamıyorum. Uzun süredir mağaza üyesi olarak aktif şekilde satış yaparken, hiçbir uyarı almadan böyle bir kısıtlama ile karşılaştım.
Mağazamın alınma sebebi olarak İtemsatis hakkında yalan bilgi verdiğim söyleniyor; ancak ben yanlış bilgi paylaşmadım ve bunu kanıtlamak için kendilerine 13 tane kanıt gönderdim. Buna rağmen hâlâ “İtemsatis hakkında yalan bilgi ve adımızı karalamak” gerekçesiyle mağaza üyeliğimi geri veremeyeceklerini söylediler. Yolladığım kanıtlar dikkate alınmadan, tek taraflı bir değerlendirme ile mağazamın kapatıldığını düşünüyorum.
Benim talebim, mağaza üyeliğimin yeniden aktif edilmesi ve tekrar ilan açabilme hakkımın tanınmasıdır. Hesabımın paylaştığım kanıtlar ışığında tekrar incelenmesini, haksız yere verilen bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve mağaza itibarımın iadesini istiyorum.
Sevgili Mesut L., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Ne zaman iletişime geçeceksiniz
Merhabalar, Whatsapp üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanmış, fakat herhangi bir cevap alınmamıştır efendim. En kısa süre içinde dönüşünüzü beklemekteyiz.
Hemen iletişime geçtim
Sizden yanıt bekliyorum
Sizlerden 12 Şubat itibaren yanıt bekliyorum ve halen bekliyorum
