to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Hesabım Kısıtlandı, 103 TL Bakiye Çekilemiyor
Uzun süredir kullandığım itemsatis hesabım hiçbir net açıklama yapılmadan kısıtlandı. Şu anda ne ilan ekleyebiliyorum ne de bakiyemi çekebiliyorum, sadece hesabımın kısıtlandığı bilgisiyle karşılaşıyorum.
Hesabımda 103 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi kullanamıyor veya çekemiyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İtemsatis hesabımda kayıtlı e-posta adresim m************@gmail.com’dur.
Hesabım daha önce de kısıtlanmıştı ve o dönemde destek ekibine yazmama rağmen sorunuma çözüm üretilmedi, net bir bilgi alamadım. Şimdi tekrar aynı durumla karşı karşıya kalmış olmak hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, kısıtlama sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve herhangi bir kural ihlali yoksa hesabımın tamamen açılmasını talep ediyorum. Aksi bir durumda ise en azından hesabımda bulunan 103 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sevgili Mert T., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Teşekkürler
