Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Abonelik İçin Hemen İade Ve Satıcı İletişimsizliği
Melih
13 Ocak 14:58
704"İade edildi teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Canlı Destek Sözde, Gerçekte Chatbot Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Doğuş
14 Nisan 15:21
6413.04.2026 tarihinde Itemsatis web sitesi üzerinden yaşadığım bir konuda destek almak için sözde “7/24 canlı destek” bölümüne yazdım. Bir ürünüm, ben işte olduğum için 24 saat sonunda sistem tarafından otomatik olarak teslim edilmiş göründü ve bu durumla ilgili bir yetkiliyle görüşmek istedim.
Ancak karşıma çıkan yapay zeka asistanı ne derdimi anladı ne de beni gerçek bir müşteri temsilcisine bağladı. Defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerine bağlanmak için denememe rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe aktarılmadım, sadece aynı işe yaramaz cevapları veren bu yapay zekayla baş başa kaldım.
Itemsatis’ın “7/24 canlı destek” adı altında böyle bir yapay zeka ile müşteriyi oyalamasını ve gerçek bir muhatap bulamıyor olmamı kınıyorum. Bu şikâyeti, hem yaşadığım mağduriyetin hem de bu başarısız destek sisteminin diğer kullanıcılar tarafından da görülmesi için yazıyorum.
16 Nisan 09:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Aracılık Platformunda Satıcıya Ulaşılamıyor, Destek Cevap Vermiyor
Mehmet
21 Mayıs 2025 18:47
864Aracılık hizmeti sunduğunu iddia eden Itemsatis, insanlara yapılan haksızlığa ortak oluyor. Kötü niyetli satıcılara yardımcı oluyor, onlara tolerans gösteriyor. Sözde otomatik teslimat olan bir yapay zeka hizmeti satın aldım. Hizmet çalışmıyor, 1 haftadır satıcıdan tamir, değişim veya iade bekliyoru...
Koray sonuçtan hiç memnun değil
İtemsatis Satıcı Ve Yetkililerin İlgisizliği
Koray
06 Ağustos 2023 18:43
2.2941 hafta veya daha uzun bir süredir itemsatis sitesi üzerinden satın aldığım bir ilan üzerine uğraşıyorum. Satıcı en başta otomatik teslimat ile bilgileri tamamen yanlış olan bir hesap iletti. Durum üzerine ilk olarak satıcıyla iletişim kurmayı denedim fakat satıcı çevrim içi olmasına rağmen 3-4 saat...
1 Destek
Canlı Destek Ekibinin İlgisizliği Ve Sorunlara Yanıt Alamama Deneyimi
Oktay
15 Aralık 2025 13:09
810İtemsatis canlı destek hizmetiyle ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Canlı desteğe bağlandıktan sonra sorumu detaylı şekilde yazmama rağmen, karşımdaki temsilci tek bir kelime bile yazmadan beni bekletiyor ve bir süre sonra sohbetten çıkıyor. “Sorumlumuz birazdan gelecek” denmesine rağmen hiçbir z...
Ege sonuçtan hiç memnun değil
Canlı Destek Görevlisinin Saygısız Üslubu Ve Özür Talebi
Ege
09 Mart 04:45
76709 Mart 2026 tarihinde saat 04.00 civarında itemsatis web sitesi üzerinden canlı desteğe bağlandım. Görüşme sırasında O**** isimli canlı destek görevlisinin kullandığı üslup ve verdiği ters cevaplar, bir kurum çalışanından beklenmeyecek derecede saygı sınırlarının dışındaydı. Kurumsallığa tamamen ay...
canli-destek-gorevlisinin-saygisiz-uslubu-ve-ozur-talebi-1.jpg
Yorumlar