Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Abonelik İçin Hemen İade Ve Satıcı İletişimsizliği
Melih
13 Ocak 14:58
625"İade edildi teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Canlı Destek Görevlisinin Saygısız Üslubu Ve Özür Talebi
Ege
09 Mart 04:45
15409 Mart 2026 tarihinde saat 04.00 civarında itemsatis web sitesi üzerinden canlı desteğe bağlandım. Görüşme sırasında O**** isimli canlı destek görevlisinin kullandığı üslup ve verdiği ters cevaplar, bir kurum çalışanından beklenmeyecek derecede saygı sınırlarının dışındaydı. Kurumsallığa tamamen aykırı bulduğum bu konuşma tarzını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durum beni son derece rahatsız etti.
Eğer bu tarz bir üslup tüm müşterilere karşı kullanılıyorsa durum gerçekten üzücüdür. Bu iletişim biçimi nedeniyle kendimi değersiz ve ciddiye alınmamış hissettim. Bu nedenle O**** isimli çalışan hakkında resmi bir şikayet talebi oluşturduğumu ve yaşanan bu iletişim şeklini kınadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Firma tarafından ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı veya sözlü bir özür ile birlikte konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için müşteri temsilcilerinin iletişim üslubunun gözden geçirilmesini ve gerekli varsa eğitimlerin verilmesini bekliyorum. İletişim için mail adresim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim: s**************@gmail.com.
canli-destek-gorevlisinin-saygisiz-uslubu-ve-ozur-talebi-1.jpg
09 Mart 15:38 (Şikayetten 10 saat sonra)
Ege
09 Mart 16:20
Benzer Şikayetler
Hatalı Hesap Bilgileri Ve Otomatik Mesajlarla Oyalama Nedeniyle 95 TL İade Talebi
Salih
02 Ocak 22:58
1.215Itemsatış üzerinden 01.01.2026 tarihinde saat 23:06 civarında iki farklı satıcıdan toplam 5 adet random hesap satın aldım. Toplam 95 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerime ait numaralar 8063538, 8063537, 8063360, 8063359 ve 8063358’dir. Bu siparişlerden ikisinde verilen hesap bilg...
Canlı Destek Ekibinin İlgisizliği Ve Sorunlara Yanıt Alamama Deneyimi
Oktay
15 Aralık 2025 13:09
743İtemsatis canlı destek hizmetiyle ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Canlı desteğe bağlandıktan sonra sorumu detaylı şekilde yazmama rağmen, karşımdaki temsilci tek bir kelime bile yazmadan beni bekletiyor ve bir süre sonra sohbetten çıkıyor. “Sorumlumuz birazdan gelecek” denmesine rağmen hiçbir z...
Enes sonucu yetersiz buldu
Kimlik Onayı Gecikmesi Ve 6.666 TL Para Çekiminde Canlı Destek Engeli
Enes
22 Şubat 18:12
573İtemsatis hesabımdan 6.666 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Para çekimi için benden kimlik doğrulaması istendi ve istenen kimlik görsellerini yükledim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen kimliğim onaylanmadı ve para çekim işlemi sonuçlandırılmadı. Bu süreçte dün geceden beri üç kez ...
kimlik-onayi-gecikmesi-ve-6666-tl-para-cekiminde-canli-destek-engeli-1.jpg
Canlı Destekten Sürekli Geç Ve Yetersiz Yanıt Alıyorum İlanlar Adil İncelenmiyor
Can
13 Kasım 2025 12:12
43313.11.2025 tarihinde itemsatis sitesinde standoff 2 kategorisinde yer alan bir ilanın hatalı ve reklam amaçlı olduğunu canlı desteğe bildirdim. Ancak 20 dakika boyunca hiçbir geri dönüş alamadım. Benzer durumlarla daha önce de karşılaştım ve canlı destekten sürekli olarak geç veya yetersiz yanıt alı...
canli-destekten-surekli-gec-ve-yetersiz-yanit-aliyorum-ilanlar-adil-incelenmiyor-5.jpg
canli-destekten-surekli-gec-ve-yetersiz-yanit-aliyorum-ilanlar-adil-incelenmiyor-4.jpg
canli-destekten-surekli-gec-ve-yetersiz-yanit-aliyorum-ilanlar-adil-incelenmiyor-3.jpg
canli-destekten-surekli-gec-ve-yetersiz-yanit-aliyorum-ilanlar-adil-incelenmiyor-2.jpg
canli-destekten-surekli-gec-ve-yetersiz-yanit-aliyorum-ilanlar-adil-incelenmiyor-1.jpg
Yorumlar