to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta veya daha uzun bir süredir itemsatis sitesi üzerinden satın aldığım bir ilan üzerine uğraşıyorum. Satıcı en başta otomatik teslimat ile bilgileri tamamen yanlış olan bir hesap iletti. Durum üzerine ilk olarak satıcıyla iletişim kurmayı denedim fakat satıcı çevrim içi olmasına rağmen 3-4 saat mesajım yanıtsız kaldı. Bunun üzerine ilk olarak müşteri hizmetlerine başvurdum fakat onlar yetkisinin olmadığını ve destek sistemine yanı yetkililere başvurmamı söyledi. Ardından destek sistemine başvursam da ben satıcının ilgisizliğinden dolayı ürünün iadesini talep etsem de sürekli otomatik mesaj yollayarak satıcıyla iletişime geçmem için mesaj yolladılar. 1 hafta boyunca 10 mesaja otomatik mesajla aynı cevaplar verildi saçma bir destek sistemi ve yetkilileri var. Anlayacağınız sizi ne dinliyorlar ne de kaale alıyorlar mecbur kalmadıkça destekle iletişime geçmeyin zaten sizi dinlemiyorlar.
Sevgili Koray Ş. Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Taha. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
WhatsApp'tan iletişime geçtiniz fakat orada bile hala umursamaz davranıyorsunuz. Video istediniz yolladım 1 gündür cevap yok gerçekten bu kadar müşteri memnuniyetini düşünmeyen bir firma daha görmedim diyecek söz yok en yakın zamanda kullanmayı bırakacağım gerçekten kimseye de önermm.
Siparişin üstesinden 1 ay geçmesine rağmen hala bir çözüme kavuşmadı şaka gibi adamlar mesajlarıma hala bakmıyorlar bile cevap vermekten yoksun bir marka. Bu kadar kopukluk ve müşteri memnuniyetini hiçe saymak bilmiyorum anlamadım ben bu markayı
13 Aralık 2024 tarihinde itemsatis üzerinden sorunsuz bir hesap satışı gerçekleştirdim. Alıcım hesabı kendi üzerine aldı ve bunun video kaydı var, alımı onayladı. Fakat 3 hafta sonra kendisi hesabı kaybetti. Alıcım ile itemsatis üzerinden iletişime geçtim ve durumu anlatmasını istedim. Kendisi durum...
3000 Türk lirası aldığım hesap benden geri alındı, kişiye defalarca yazdım. SMS'ler attım, SMS atarak para harcadım fakat ne fayda! Itemsatis üzerinden yaptığım bu alışverişin güvencesi için siteye para yüklerken komisyon veriyoruz fakat bana dedikleri yasal süreç 24 saat. 24 saat içinde geri yazılm...
itemsatis.com üzerinden bir satıcı ile anlaşıp bir servis satın aldım. Sürecin başında satıcının açtığı ilanı satın alıp satıcı ile işlemlere başladıktan çok kısa bir süre sonra satıcı ile anlaşamadık. Ardından satıcının kendisinden "iptal edelim" mesajını aldıktan sonra siteden satıcının "teslim ed...
itemsatis.com sitesi üzerinden kaç oldu. Ürün alıyorum, aldığınız ürün satıcı kaynaklı sorun yaratıyorsa gerçekten yandınız. Ürünü yeni almışım, ayıplı ürünü 1 saat olmadan iade istiyorum. 72 saat diye incelemeye aldığını söylüyorlar ama sonuç yine boş. Satıcı istediği gibi at koşturuyor, yazdığına ...
Merhaba, itemsatis sitesi üzerinden bir hesap satın aldım. 430₺'ye aldığım hesabı 550₺'ye satmak istedim. Aradan bir süre sonra hesaba alıcı çıktı ve normal başarılı şekilde teslim sağladım. Alıcı arkadaş da hizmetten memnun kaldığını değerlendirme olarak belirtti zaten. 1 hafta sonra hesabın takipç...
Yorumlar