to read complaints and reviews, or file yours.İtc Tur Ücret İadem Yapılmadı
Çarşamba günü Boğaz'da iftar programına katılmak üzere dört kişilik rezervasyon yaptım ve ücreti hemen gönderdim. İftar programı, hava şartları nedeniyle iptal edildiğini ve ücret iademin üç iş günü içinde yapılacağını söylediler. Bugün yedi gün oldu ve hala ücret iadem yapılmadı. Acaba diye düşünmeden edemiyorum.
Eyüp Bey merhaba. Öncelikle yaşanan olumsuzluk için özür dileriz. Hava koşulları nedeniyle iptal olan hizmetimize ilişkin iade ödemeniz, 23/03/2024 tarihinde sat 12:19 da 245533507623 referans numarasıyla 11 gün sonra banka hesabınıza gönderilmiştir. İade işlemlerinde yasal süre 14 gündür. Yaptığımız telefon görüşmesine istinaden kendinizi sikayetvar.com çalışanı olarak tanıttınız. İlgili platform ile yaptığımız görüşmelerde bu bilginin yanlış olduğu öğrenilmiştir. Ekli dosyalar tarafınıza yapılan iade işlemine ilişkin olup, bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Misafir İlişkileri Departmanı
