Düşük Kilometrede Diferansiyel Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağdur Etti
2022 model İSUZU D-MAX v life at aracım var, acente dan 0km aldık. Aldığımız sene iki kere çamura battım traktör çekti. Korkudan asfalttan çıkmadık. Şimdi araç 30.000km de. İzmir e gezmeye geldik arkadan ses geliyor diye yetkili servise getirdim diferansiyel dişlileri gitmiş. Bu araba yük taşımadı, off-road yapmadı, şantiye de kullanılmadı, çiftlik işi yapmadı, hasılı otomobil gibi kullandık. Zaten tahditlerden dolayı hız yapmak da mümkün değil. Arızanın garanti kapsamında olmadığını söylediler. Yaklaşık 60.000 TL masrafı varmış. İnanılır gibi değil. Isuzu alınacak araba değil.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz ile ilgili müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anadolu Isuzu Çözüm Merkezi
Firmadan bir kadın aradı, yazılı bir metin okudu, dönen parçalar garanti kapsamında olmadığını söyledi, bu kadar. Sözleşme de böyle yazıyormuş o kadar.
Oğlumun vefatı dolayısıyla cevap yazamadım. 10 Temmuz gibi beni aradılar, aracımı Tamir Eden servis ile görüşmem gerektiğini, iyi niyet kapsamında bir miktar geri ödeme yapacaklarını söylediler. Ben 55.000 TL kadar bir ödeme yapmıştım bana 32.000 TL geri ödeme yaptılar o kadar. Artık siz değerlendirin. Başka bir şey demek istemiyorum. Buradan şikayet var sitesine çok teşekkür ederim sağ olun var olun.





