to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatiltur ile 3 Aralık tarihinde Adana çıkışlı Bernina Expressli Noel Pazarları turuna katıldım. Daha turun başında ayarladıkları otobüs arıza yaptı, bu kez bizi ikinci bir minibüse aldılar. Minibüs ağır geldiği için lastiğin havası indi, şoför de bu şekilde aracın kullanılmayacağını söyledi.
Bir lastikçi bulup gittik, o yapmadı, ikinci bir yere götürdüler, orası da yoğun olduğu için ilgilenmedi. Saatlerdir bir çözüm bulunamadan öylece bekletiliyoruz, başka bir araç da ayarlanmadı. Şu an yaklaşık dört saattir bekliyoruz ve gidişata göre en az dört saat daha bekleyecek gibi görünüyoruz. Turun ilk günü tamamen rezil geçti, üstelik lastiği inmiş araca bineceğimizi bilerek bizi o araca bindirdiler.
Rehbere ve yetkililere durumu ilettiğimizde sadece “çözmeye çalışıyoruz” deniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor. Tatiltur’un bu sorumsuzluğunu kabul etmiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bugün için ödediğimiz turun bugünkü kısmının ücretinin iadesini ve güvenli, sorunsuz bir şekilde yolculuğa devam edebilmemiz için derhal uygun bir araç sağlanmasını talep ediyorum.
10-16 Ağustos 2025 tarihli Benelüx-Paris-Köln turunu Gruppal üzerinden satın aldım; turun organizasyonu ise İstya Tur tarafından gerçekleştirildi. Turun başından itibaren şoförün güzergahları bilmemesi nedeniyle sık sık yol kayıpları yaşandı, hatta bir seferinde başka bir ülkeye girilip çıkıldı. Bun...
22–30 Ocak tarihleri arasındaki Mısır gezisini İstyatur’dan satın aldık. Gezinin ilk kısmında rehberimiz a** Bey son derece ilgili ve profesyoneldi, hiçbir sorun yaşamadık. Ancak turun ortasında rehber değişikliği yapıldı ve yerimize gelen g*** isimli rehber nedeniyle gezimizin özellikle son 3 günü ...
İstya Tur’dan İstanbul çıkışlı Benelüx paket turunu 22 Kasım–29 Kasım 2025 tarihleri için kişi başı 579 euro olmak üzere iki kişi olarak satın aldım. Rezervasyonumuz tatiltur üzerinden yapıldı ve poliçe numaramız 33010010026048’tir. Ödemeyi kredi kartı mail order yöntemiyle gerçekleştirdik. Ancak t...
21-28 Temmuz 2025 tarihleri arasında Club İstya’dan Benelüx Paris turuna katıldık. Tur sırasında ekstra olarak aldığımız 4 adet Köln, Metz, Schengen ve Strasbourg turlarına hem ben hem eşim için ödeme yaptık. Ancak, bu turlara ödeme yapmayan kişiler de katıldı ve rehber bu konuda hiçbir açıklama yap...
18.02.2026 tarihinde üç kişi olarak İstyatur ile Dubai turuna katıldık. Tur rehberimiz olan Y**** S**** isimli kişi, 20 dirhemlik Safari turunu, kişi başı 110 Euro’ya satmasına rağmen, tur boyunca misafirlerle neredeyse hiç ilgilenmedi. Özellikle bizim grubumuzda ekstra turlara katılmayan misafirler...
Yorumlar