to read complaints and reviews, or file yours. 
10-16 Ağustos 2025 tarihli Benelüx-Paris-Köln turunu Gruppal üzerinden satın aldım; turun organizasyonu ise İstya Tur tarafından gerçekleştirildi. Turun başından itibaren şoförün güzergahları bilmemesi nedeniyle sık sık yol kayıpları yaşandı, hatta bir seferinde başka bir ülkeye girilip çıkıldı. Bunun dışında, ekstra turları toplu olarak satın almamıza rağmen, turun son günü sabahı otobüste “ekstranın ekstrası” olarak adlandırılan bir turun ayrıca ücretli olduğu bildirildi. Bu bilgiye tur boyunca hiç değinilmemişti ve son gün haber verilerek kişi başı 50 Euro talep edildi. Ayrıca, outlete gitmek için de kişi başı 20 Euro istendi. Ekstra turlar için iki kişi toplam 38.315 TL ödemiştik, ancak son gün istenen ücretler önceden belirtilmemişti.
Turun toplam bedeli iki kişi için 95.908 TL’ydi. Gruppal, ekstraları toplu almak istediğimizde, detaylı açıklama yapmadan “otobüste rehbere ödeyin” diyerek konuyu kapattı. İstya Tur ile iletişime geçmedim; ancak geçen yıl Tatil Sepeti üzerinden aldığım ve yine İstya tarafından yapılan İtalya turunda da rehber kaynaklı ciddi sorunlar yaşamıştım. O turda da tüm ödemeler platform üzerinden yapılmış, ekstra turlar için ayrıca bir ek ücret istenmemişti.
Beklentim, turun hangi firma tarafından organize edildiği ve içerik detaylarının satış aşamasında açıkça belirtilmesi. Ayrıca, “ekstranın ekstrası” gibi son dakika ücret talepleriyle karşılaşmak istemiyorum. Son gün yapılan turun toplu alınan ekstralar dışında olacağına dair hiçbir yazılı bilgi yoktu. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tatilsepeti sitesinden 'Benelüx - Paris Turu' adıyla satılan tatil paketini eşimle birlikte satın aldık. 10-17 Temmuz tarihleri arasındaki bu turda birçok olumsuzluk yaşadık. Brüksel'e vardığımızda turun asıl düzenleyicisinin İstya Tur olduğunu ve farklı firmalardan gelen misafirlerin birleştirildiğ...
10-17 Ağustos 2025 tarihleri arasında, İstanbul çıkışlı Düsseldorf varışlı ve Basel çıkışlı İstanbul dönüşlü Pronto Tour’un “Benelüx, Fransa, Almanya, İsviçre Turu”na arkadaşımla birlikte katıldım. Kişi başı 1.000 Euro ve ayrıca 390 Euro ekstra tur ücreti ödedik. Ancak turun rehberi Ö*** K*******’da...
21-28 Temmuz 2025 tarihleri arasında Club İstya’dan Benelüx Paris turuna katıldık. Tur sırasında ekstra olarak aldığımız 4 adet Köln, Metz, Schengen ve Strasbourg turlarına hem ben hem eşim için ödeme yaptık. Ancak, bu turlara ödeme yapmayan kişiler de katıldı ve rehber bu konuda hiçbir açıklama yap...
İstya tur ile 10-17 Temmuz aradı Benelüx turuna katıldık. Extra turları satın almayanları yol kenarında benzinlikte indirip otobüsle sadece extra tur alanları götürdüler. Sıcağın altında hepimizi bekleterek extra turları almaya mecbur bırakmaya çalıştılar. Oteller şehrin dışında ve merkeze ulaşım sa...
İstya Tur Coral Travel Benelüx turu şikayeti 21 Ekim-28 Ekim Coral Travel acentesi aracılığıyla alınmış olan Benelüx - Paris turunda yaşanan sorunlar 21 Ekim'de başlanan turda rehber buluşması sonrasında ilgili otobüse gidildi. Otobüs hareket eder etmez rehber adı altında görev yapan ancak rehberl...
Yorumlar