to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilsepeti sitesinden 'Benelüx - Paris Turu' adıyla satılan tatil paketini eşimle birlikte satın aldık. 10-17 Temmuz tarihleri arasındaki bu turda birçok olumsuzluk yaşadık. Brüksel'e vardığımızda turun asıl düzenleyicisinin İstya Tur olduğunu ve farklı firmalardan gelen misafirlerin birleştirildiğini öğrendik. En büyük problem ise, başlığında Benelüx Paris olarak satılan ve ekstraları ana turdan fazla olan bu turun, bizi ne Paris'e ne de Amsterdam'a götürmemesiydi. Şehir merkezlerine uzak otellerden merkeze gitmek için ekstra ücret talep edildi. Köln, Colmar gibi ekstra turların olduğunu biliyorduk; fakat Paris ve Amsterdam gibi ana şehirlere bile götürülmedik. Kendi imkanlarımızla Uber kullanmak zorunda kaldık ve bu durum maddi kayıplara yol açtı.
Ayrıca, ekstra yapılan turlarda rehber bizi tuvaleti ve oturacak yeri olmayan benzin istasyonlarında şehirden uzakta bırakarak ekstra turlara katılmaya zorladı ve oldukça zorlandık. Şoför rehbere, rehber acenteye sorumluluğu atmakta, ancak acente hiçbir şekilde sorumluluk almıyor. Otelin normal kahvaltı salonu (kişi başı 25 EUR) dışında, turumuza özel hazırlanan kahvaltı (kişi başı 5 EUR) oldukça yetersizdi ve meyveli yoğurt ile doymak zorunda kaldık. Yaşadığımız hak kayıplarının ve mağduriyetin sorumlusu kim olacak ve nasıl bir telafi sağlanacak? Özellikle Amsterdam ve Paris'te kullanmak zorunda kaldığımız Uber ücretlerinin iadesini talep ediyoruz.
10-17 Temmuz arasında İstyatur 'un düzenlediği Benelüx-Paris turuna katıldık. Turun başlığında büyük harflerle Amsterdam, Lüksemburg, Metz, Paris, Brüksel şehirlerine gidileceği belirtilmişti; ancak turun içinde o kadar çok ekstra tur vardı ki, sadece ödediğimiz ücret dahilinde Lüksemburg ve Brüksel...
İstya tur ile 10-17 Temmuz aradı Benelüx turuna katıldık. Extra turları satın almayanları yol kenarında benzinlikte indirip otobüsle sadece extra tur alanları götürdüler. Sıcağın altında hepimizi bekleterek extra turları almaya mecbur bırakmaya çalıştılar. Oteller şehrin dışında ve merkeze ulaşım sa...
10-16 Ağustos 2025 tarihli Benelüx-Paris-Köln turunu Gruppal üzerinden satın aldım; turun organizasyonu ise İstya Tur tarafından gerçekleştirildi. Turun başından itibaren şoförün güzergahları bilmemesi nedeniyle sık sık yol kayıpları yaşandı, hatta bir seferinde başka bir ülkeye girilip çıkıldı. Bun...
9-15 Temmuz tarihleri arasında İstya Tur ile katıldığım Benelux turunda, 74SKC7 rezervasyon numarasıyla ciddi mağduriyetler yaşadım. Özellikle 9 Temmuz’daki Brugge ekstra turu ve 12 Temmuz’daki Remich - Schengen ekstra turunda, turun vaat edilen içeriği kesinlikle yerine getirilmedi. 9 Temmuz’daki ...
6-13 Eylül tarihleri arasında eşimle birlikte Kappa Tur’un Benelüx Paris turuna katıldık. Ancak tur boyunca yaşadıklarımız nedeniyle yedi günlük bir tatil yerine adeta bir kabus yaşadık. Rehber e**** Tur programını keyfi olarak değiştirdi, ekstra turlara katılmayanları otobüsten indirip saatlerce be...
Yorumlar