İstyatur Mega Mısır Turu: Eksik Hizmetler Ve Yetersiz Organizasyon

Elif

2.456

9-17 Kasım 2025 Mega Mısır turu ile ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum:

1. Tur başlamadan önce 9 gece 10 gün olan program, 8 gece 9 güne düşürüldü. Bunun için 25 € iade yapılacağı söylendi, kabul ettik ancak hâlâ ödeme yapılmadı.
2. İlk gün Luxor’da belirtilen otel dışında başka bir otelde konakladık. Otel çalışanları ilgiliydi fakat kalite ve temizlik açısından olması gereken otelden daha kötüydü.
3. Luxor’da 87 €’ya ekstra olarak Luxor Şaheserleri paketini aldık. Ancak turun içinde yer alan Edhu ve Asfan turu yapılmadı, ne bir açıklama ne de iade yapıldı.
4. Paketimizde 4 gece yarım pansiyon, 5 gece oda kahvaltı vardı. Ancak hiç yarım pansiyon hizmeti almadık. (Son iki gün Sharm El-Sheikh’te her şey dahil yapıldı ama bunun tur şirketinin mi yoksa otelin konsepti mi olduğunu bilmiyoruz.)
5. İlk üç gün rehberlik eden a** e*** çok acemiydi. Güzergahı bilmediği için şehir içinde saatlerce dolaştırıldık. Hem Luxor’da hem de Hurghada’da bu sorun yaşandı. Hurghada’da otele ödeme yapılmadığı için girişte sorun yaşadık. Rehber, resepsiyonla tartışınca, resepsiyon görevlisi "Ne yapıyorsunuz, misafirler var." diye uyardı. Turun Mısır’daki hizmet sağlayıcısı ve çalışanları turu yürütmede yetersizdi.

6. Hurghada’dan itibaren yeni bir rehber olan m*** geldi. Kendisi a*** Bey’den iyiydi fakat turun akışı ve ekstralar hakkında bilgi vermede yetersizdi. Son gün Sharm’dan çıkışta, biz hariç tüm katılımcılara bilgi verilmiş ve kahvaltı paketi hazırlanmış. Biz sorduğumuzda bilgi aldık. Kumanya için de otele bizim hatırlatma yapmamız söylendi.

7. Kahire’de turda sadece iki kişi ve rehber olarak otel rezervasyonumuz yapılmamıştı. Saatlerce resepsiyonda işlemlerin tamamlanmasını bekledik. Otel kaydımız olmadığı için oda da yoktu.
8. Tur destek hattına ilk günden itibaren mesaj atmama rağmen dönüş yapılmadı. En son Şikayetvar’a yazınca arandım ve "Döneceğiz size." denildi, ancak 15 Aralık 2025 itibarıyla hâlâ bir dönüş yapılmadı.

Turda 15 kişiydik. 6 kişi Gezimod’dan, diğerleri ise 3 ayrı turdan katılmıştı. Herkes kendi tur şirketine şikayette bulundu. Son iki günün daha sakin ve konforlu geçmesi, turun genel olarak olumsuz geçtiği gerçeğini değiştirmiyor. Mısır çok güzeldi fakat tur organizasyonu beklentilerin çok altındaydı.