Kappatur’dan 8 gece 9 gün olarak satın aldığımız, Sharm-el Sheikh, Hurghada ve Kahire şehirlerini kapsayan Mısır turu için 3 kişi olarak 15.11.2025-23.11.2025 tarihleri arasında, tg34200-010034 rezervasyon koduyla kayıt yaptırdık. Ancak, 13.11.2025 tarihinde bize iletilen uçak biletlerinde, programın baştan sona değiştirildiğini gördük. İlk durak Sharm-el Sheikh ve son durak Kahire-Luxor olması gerekirken, biletlerimiz 15.11.2025’te Sabiha’dan Kahire’ye varış ve 22.11.2025’te Sharm-el Sheikh’ten dönüş şeklinde düzenlenmiş. Oysa programda dönüşümüz 23.11.2025 olmalıydı. Bu değişiklikle 1 günümüz eksik bırakıldı.
Konuya dair defalarca aramamıza rağmen, “Numaranızı aldık, konu için aranacaksınız” dışında hiçbir dönüş alamadık. Danışmanımız işten ayrıldı denilerek ilgisiz bırakıldık. Satış danışmanı E*** S*** Y*****’dan da bir çözüm alamadık. Tur başlamadan yaşadığımız bu güvensizlik nedeniyle mağdur olduk.
Ayrıca, 3 kişi olmamız nedeniyle kişi başı 100 Euro indirim yapıldığı söylenerek 599 Euro’dan kişi başı olmak üzere toplam 1797 Euro’yu 2 ayrı banka hesabına havale yoluyla ödedik. Ancak 06.11.2025 tarihinde bize satılan bu tur, 6 Kasım’da herkese yine 599 Euro’dan satışa sunuldu. Yani aslında bir indirim uygulanmadı, yanıltıldık.
Tüm bu nedenlerle, eksik günümüzün telafi edilmesini ve tur programı içeriği hakkında acil bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, indirim uygulamasıyla ilgili de açıklama bekliyorum.
Yorumlar