İstpremium'dan Gelen T-Shirtlerde Beden Ve Ürün Hatası, Cevap Almama

İstpremium adlı Instagram sayfasından yaklaşık bir hafta önce üç adet t-shirt siparişi verdim. Gelen ürünlerden birinin bedeni küçük, diğerinin ise tamamen farklı bir ürün olduğunu gördüm. Sadece bir tanesi sipariş verdiğim gibi geldi.

Yaşadığım bu sorun üzerine defalarca kez telefonla aradım, mesaj attım ve Instagram üzerinden yazdım ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne değişim ne de çözüm için tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

Yanlış ve beden olarak uymayan ürünlerimin, siparişimde belirttiğim şekilde doğru ürünlerle değiştirilmesini ve bu sürecin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.