Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MR Sonuçları Gecikiyor, Açık Bilgilendirme Yok

profile
30 Nisan 11:07
38
Zilan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, hasta hakları birimine çok teşekkür ederim arayıp nezaketle ilgilendiler. Raporum da çıktı”

20 Nisan’da Bahçeşehir Liv Hospital doktorumun yönlendirmesiyle bana ilaçlı MR tetkiki istendi. İlaçlı MR 23 Nisan’da çekildi ve sonuçların 3 gün içinde çıkacağı bilgisi verildi. Özel bir hastaneyi tercih etmemin en önemli nedeni erken teşhis ve erken, net bilgi alabilmekken, aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen sistemde sanki hiçbir tetkik yaptırmamışım gibi hiçbir sonuç görünmüyor.

Hastaneyi aradığımda da ulaşmakta güçlük çekiyorum; talep bırakmama rağmen iki gündür mesai saatleri içinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine karşın kimse dönüş yapmıyor. Sonuç olarak ne MR sonucum hakkında ne de olası bir sistemsel aksaklık hakkında en ufak bir bilgi alamıyorum, adeta bu görüntüleme işlemi uzay boşluğuna gitmiş gibi hissediyorum.

Daha önce aynı hastanede kan testimin kaybedilip tarafıma hiçbir bilgi verilmeden uzun süre bekletilmesi sebebiyle güvenim zaten zedelenmişti. Doktorlarım ve muayene sürecimde bir problem yaşamazken, testler, görüntüleme ve banko süreçlerinin son derece sorunlu ve güvensiz bir sistem üzerine kurulu olduğunu deneyimliyorum. Bu nedenle artık defalarca “biri bana ulaşsın” demekten yorulduğum için buradan yazmak zorunda kalıyorum.

Sonuçları 3 günde çıkar denilen MR tetkikimin tarafıma acilen iletilmesini, eğer sistemsel bir aksaklık yaşanıyorsa bununla ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç gerçekte daha uzun sürüyorsa, özellikle hastalık şüphesiyle zaten kaygılı olan hastalara 3 gün gibi yanıltıcı ve umut verici bir sürenin söylenmemesini, daha gerçekçi ve şeffaf bir bilgilendirme politikası uygulanmasını rica ediyorum.

Zilan
Zilan
30 Nisan 14:46

Merhaba, hasta hakları birimine çok teşekkür ederim arayıp nezaketle ilgilendiler. Raporum da çıktı

30 Nisan 21:14 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Serviste Doktorun Geri Dönüş Yapmaması Ve İlgisizlik

profile
20 Ocak 12:41
1.181
acil-serviste-doktorun-geri-donus-yapmamasi-ve-ilgisizlik-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2025 16:16
796
"Teşekkürler"
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Liv Hospital Bahçeşehir'de Yetersiz Bilgilendirme Ve Güven Sorunu

profile
18 Aralık 2025 11:58
779

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz