to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Doktorun Geri Dönüş Yapmaması Ve İlgisizlik
17.01.2026 tarihinde saat 01.20 civarında şiddetli karın ağrısı, ishal ve kusma şikayetleriyle Bahçeşehir Liv Hospital acil servisine başvurdum. Acilde doktor muayenesi oldum, serum takıldı ve tetkikler yapıldı. Ancak sonuçlarım çıkmadan doktor acilden ayrıldı, sonuçları daha görmeden bana ağrı kesici ve antibiyotik reçete etti ve çıkmadan önce kendi cep telefonu numarasını vererek tetkik sonuçlarım çıkınca WhatsApp üzerinden ona iletmemi söyledi.
Aynı gün sabah sonuçlarım çıktığında doktorun talebi doğrultusunda tüm sonuçları WhatsApp’tan kendisine ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçti, ne hastaneden ne de doktordan bir dönüş yapılmadı. Hastaneyi her aradığımda talep oluşturulduğu, doktorun arandığı ancak ulaşılamadığına dair mesaj geliyor fakat telefonum hiç çalmıyor, hiçbir arama almıyorum. Bu durum karşısında kendimi ciddiye alınmıyor ve adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. Ayrıca bu süreçte özel sağlık sigortam üzerinden ödeme alındı.
Acil serviste yapılan tetkik sonuçlarımın ilgili doktor tarafından incelenmesini, tarafıma net ve ayrıntılı bir tıbbi açıklama yapılmasını ve yaşanan ilgisizlikle ilgili kurum tarafından bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
