Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Doğum Paketi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
01 Ağustos 2025 16:51
9.119

Liv Hospital'dan 07.07.2025 tarihinde satın aldığım doğum paketi hizmetinin iptalini talep ediyorum. Hizmetten faydalanmaya başlamadan, doktorun takipsizliği, randevu süreçlerindeki aksaklıklar, acil bir durumda hastaneye geldiğimde kadın doğum doktorunun olmaması ve doğrudan acil servise yönlendirilmem gibi yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle 26.07.2025 tarihinde paketi iptal etme başvurusu yaptım. Acil serviste yapılan bilgilendirme eksikliği hastaneye olan güvenimi zedelemiştir. Paket kapsamında herhangi bir muayene veya test hizmeti kullanılmamıştır. İptal başvurumun üzerinden belirli bir süre geçmesine rağmen iade işlemi henüz gerçekleştirilmemiştir. Kullandığım bir hizmet olmadığı için ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ağustos 2025 17:07

07.07.2025 tarihinde Liv Hospital Ankara’dan doğum paketi hizmeti satın aldım. Ancak, hizmetten hiç faydalanmadan, doktorun takipsizliği, randevu süreçlerindeki aksaklıklar, acil durumda kadın doğum doktorunun olmaması ve sadece acil servise yönlendirilmem gibi olumsuz deneyimler yaşadım. Bu nedenle, 26.07.2025 tarihinde paketin iptali için başvuru yaptım. Ayrıca acil serviste yapılan bilgilendirme eksikliği, hastaneye olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Paket kapsamında hiçbir muayene veya test hizmeti almadım. 85.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal başvurumu yaptıktan sonra, tarafıma 13 Ağustos’ta ödemenin yapıldığı söylendi; fakat paylaşılan hesaba ya da herhangi bir hesabıma iade yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen (toplam 5 kez), iade yapıldığına dair herhangi bir dekont da paylaşılmadı ve sürekli olarak farklı gerekçelerle süreç uzatıldı.

Bir aydır devam eden bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

02 Ağustos 2025 10:14 (Şikayetten 17 saat sonra)
Mertcan
Mertcan
12 Ağustos 2025 11:24

Ücret iadesi yapılmadı. İade yapılacağına yönelik onay da alınamadı. Sadece beklememiz gerektiği belirtildi. Hiçbir hizmeti almadığımız ürünün ücretini ödüyorum. En kısa sürede sürecin tamamlanmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Liv Hospital Randevu İptalleri Ve Ücret İadesi Talebi

profile
04 Şubat 2025 14:02
20.119
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Doktor Seçiminde İletişim Eksikliği Ve Ticari Yaklaşım

profile
27 Ocak 2025 02:31
10.001
Doktor Seçiminde İletişim Eksikliği Ve Ticari Yaklaşım
Doktor Seçiminde İletişim Eksikliği Ve Ticari Yaklaşım
Doktor Seçiminde İletişim Eksikliği Ve Ticari Yaklaşım
Doktor Seçiminde İletişim Eksikliği Ve Ticari Yaklaşım

Ankara Liv Hospital Randevu Almama Rağmen Saatlerce Bekliyorum

profile
31 Temmuz 2024 15:45
13.141

Doğum Paketi İadesi Gecikti, Mağdur Edildim!

profile
09 Ekim 2025 11:56
17.124
dogum-paketi-iadesi-gecikti-magdur-edildim-4.jpg
1
Çınarcan sonuçtan hiç memnun değil

Liv Hospital Ankara Doğum Paketi Pişmanlığı

profile
Çınarcan
19 Mart 2024 21:03
78.515
Benzer Şikayet Yaz