Teslim Edilmeyen Puf Ve Eksik Ayna Montajı İçin Hızlı Çözüm Talebi

Elazığ Palu’da ikamet ediyorum, ailem memleketim Malatya’da bulunan Şampiyon İstikbal mağazasından 27 Temmuz tarihinde hem yatak odası takımı hem de oturma odası grubu satın aldı. 1 Ağustos günü ürünleri kurmaya geldiler. Yatak odasının aynasının karşısına koltuk yerine puf olması konusunda anlaşmıştık ve puf için 6.000 TL ödeme alındı, ancak puf hiç teslim edilmedi.

Ayrıca oturma grubuna ait, duvara asılacak bir ayna vardı. Bu aynayı duvara sabitlemek için gereken demir/aparat getirilmedi. Mağazaya durumu sormaya gittiğimizde, pufun parasını almalarına rağmen “Biz bunu siparişe yazmamışız, o yüzden göndermemişiz, sistemde görünmüyor” cevabını aldık. Ayna için ise “Hafta sonu ekip o tarafa gidecek, o zaman gelir takarız” denildi, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Şampiyon İstikbal mağazasının, parasını aldığı pufu en kısa sürede adresimize eksiksiz şekilde göndermesini ve duvara asılacak aynanın aparatının getirilerek aynanın montajının yapılmasını talep ediyorum.