to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Shine model yemek masamı Gaziantep Karataş şubesinden aldım. Masayı aldıktan daha 1 ay bile geçmeden, üzerine ç...ay bardağı konulan ve bardakların değdiği her yerde anında leke oluştu. Ayrıca masa son derece kolay çiziliyor ve yüzeyi hemen zarar görüyor, ürünün kalitesinden hiç memnun değilim
Yaklaşık 2 ay önce Karabük merkez İstikbal bayisinden İstikbal Shine koltuk takımı satın aldım. Satın alırken kumaşının ...özel ve leke tutmaz olduğu özellikle belirtildi. Ancak koltuğu en fazla 3 kere oturmama rağmen iki farklı noktada lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünü nered
Ankara Sincan Gürkanlar İstikbal Mobilya’dan bir köşe takımı satın aldım. Sipariş oluştururken modelin şeklini özellikle... sol köşe olarak verdim ancak 28 Eylül’de teslimat ve montaj yapıldığında ürünün sağ köşe olarak getirildiğini gördüm. Ayrıca köşe kısmında hem çizik hem de leke bulunan izler vard
Ankara Yenimahalle Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:362 adresindeki Oran Ev312 İstikbal mağazasından 02.08.2026 tarihinde ...kanepe siparişi verdim. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süreye uyulmadı ve teslimat ciddi şekilde geciktirildi. Ürün nihayet
İstikbal Hasad Mobilya Diyarbakır Gaziler şubesinden aldığımız, iki yıl garantili koltuk takımı teslim edildiği günden i...tibaren kusurlu ve hasarlı çıktı. Özellikle koltuğun bazı bölümlerinde yırtıklar ve kumaşta belirgin renk solmaları bulunuyor. İstikbal güvencesine ve ürünün garantisine güvenerek
İstikbal’den aldığım Linus koltuğun kumaşı sadece nemli bir bezle hafifçe sildiğimde renk verdi. Ürünü alırken hem İstik...bal’in kendi internet sitesinde ürün özelliklerinde silinebilir olduğu özellikle belirtiliyordu hem de mağazada satış yapan müşteri temsilcileri koltuğun silinebilir olduğunu sözlü
Kayseri optimal İstikbal bayisinden yaklaşık bir yıl önce Borneo koltuk takımı aldım. Takımdaki açık renkli koltukların... sırt kısımlarında hâlâ doğal rengi dururken, oturma kısımlarında zamanla belirgin bir grileşme oluştu. Ürünü Haziran 2025 itibarıyla kullanmaya başladık, renk değişimi ise yaklaşı
Yaklaşık 1,5 yıl önce Esenler’deki İstikbal mağazasından Aysa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü severek ve beğenere...k, üstelik birçok markadan daha yüksek ücret ödeyerek tercih ettik. Ancak koltuk takımının bazı bölgelerinde dikişler atmaya ve kumaşta açılmalar oluşmaya başladı. Yaklaşık 3 aydır
İstanbul Şirinevler Altunbaş İstikbal mağazasından bej renk bir koltuk aldık. Ancak ürün 15.09.2026 tarihinde teslim edi...ldiğinde, üçlü koltuğun sırt kısmı kirden bildiğiniz siyaha dönmüş, kesinlikle sıfır ve temiz bir ürün görüntüsünde olmayan bir haldeydi. Bu durumu mağazaya ilettik ve ürünün iade
Ağustos 23’te teslim aldığım koltuk takımını Balıkesir Çarşı mağazanızdan, çalışanlarınızın özellikle “leke tutmaz” ve “...renk geçirmez” kumaş olduğu yönündeki bilgilerine güvenerek satın aldım. Yaklaşık iki aydır kullandığım bu koltuğun kumaşında, giydiğim her kıyafetin rengi geçiyor ve kumaş sürekli
Yaklaşık 10 ay önce Ankara Yenimahalle’den İstikbal marka bir yemek masası satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce masanın PVC b...irleşim yerinde şişme oluştuğunu fark ettim ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Genel merkeze başvuru yaptım ve bugün tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Ancak herhangi bir serv
Mardin Midyat İstikbal şubelerinden ağustos ayının ilk günlerinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ür...ünün 4 ila 8 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi, ancak üzerinden iki buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca telefonla a
06.09.2026 tarihinde Adana Öğretmenler Bulvarı İstikbal Aşkın Mobilya şubesinden 62.000 TL ödeyerek Fiona Genç Odası (do...lap ve çalışma masası), Optimal yatak ve Alfa baza/başlık satın aldım. Sipariş ve sözleşme numaram 01643, fatura numaram ASE2026000005985’tir. 19.09.2026 tarihinde gerçekleştirilen
30.09.2026 tarihinde İstikbal Torbalı Çatalkaya mağazasından bej renk 160×200 yatak, baza ve başlık takımı satın aldık. ...Mağazada görüp beğendiğimiz ve üzerinde anlaştığımız renk bej tonuydu, ürünü bu şekilde görerek onayladık ve 32.500 TL ödeme yaptık. Ancak 05.10.2026 tarihinde teslim edilen ürün g
İstikbal’den aldığım Vitra koltuk takımında daha ilk günden itibaren yoğun tüylenme ve renk atması sorunu yaşıyorum. Ürü...nü teslim aldıktan sonra bu kusurlar hiç düzelmeden devam etti ve koltukların görüntüsü kısa sürede deforme oldu. Koltukları aldıktan sonraki ilk 1 yıl içinde defalarca kez servis
İstikbal’den aldığım ünite yaklaşık 1 ay önce teslim edilirken hasarlı geldi. Ünitenin köşesinde kırık bulunuyor ve bu d...urum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Teslimat sonrasında mağaza/servis ile iletişime geçmeme rağmen konu ile
İstikbal Sivas Arkan Grup mağazasından 20 Haziran’da satın aldığım W****** köşe takımımın yönünü özellikle belirtmeme ra...ğmen, satışı yapan kişi bu detayı sipariş fişine geçmemiş ve ürün fabrika üretimi nasılsa o şekilde gönderilmiştir. 26 Eylül’de teslim edilen köşe takımı, istediğimiz yönün tam ter
İstikbal’den Aydın Didim bayisinden Bohem model koltuk takımı satın aldık. Henüz iki hafta olmasına rağmen, hiçbir müdah...ale veya yanlış kullanım olmamasına karşın kumaş kalitesi son derece kötü çıktı. Kumaşa her şey yapışıp kalıyor, günlük kullanımda bile sürekli kirli ve rahatsız edici bir görüntü
Şanlıurfa İstikbal Kasımoğulları Bayii’nden 10 Mart 2026 tarihinde Julyan açılır masa ve altılı sandalye takımını yaklaş...ık 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, 10 Haziran’dan önce bir sandalyenin sırt kısmındaki file yerinden çıktı ve kullanım dışı kaldı. Bu nedenl
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Tasarım Mobilya İstikbal mağazasından Mary koltuk takımı aldım. Satın alma sırasında ürünün n...ubuk kumaş olduğu, bakımının çok kolay olduğu ve silindiğinde sorun olmayacağı özellikle vurgulanarak bana pazarlandı. Koltuklarımı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra özellikl
21 Mayıs 2026 tarihinde Natoyolu İstikbal şubesinden 2 adet üçlü ve 1 adet tekli Shine koltuk takımı satın aldım. Toplam...da 95.000 TL ödeme yaptım. Ürünler 23 Mayıs’ta teslim edildi ve teslim edildiği andan itibaren her iki üçlü koltukta da ciddi gıcırdama sesi olduğunu fark ettim. Sorunu hemen İsti
"Mağaza Müdürü Emrah beye ilgileri için teşekkür ederim tüm sorunlarımı çözdü."
İstikbal’in Bursa Yeni Karaman şubesinden yaklaşık 50 gün önce Lexus yatak odası ve Lexus yemek odası takımı satın aldım.... Toplamda 260.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında bana 45 günlük teslimat süresi bilgisi verildi ve bu süre dolmadan evimi boşaltıp yeni mobilyalar için hazırlık yaptım. Mo
İstikbal’den 2025 yılında Çanakkale Gelibolu’daki bayiden aldığım Viola koltuk takımı ve elbise dolabı tam bir hayal kır...ıklığı oldu. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra koltuklarda ciddi deformeler oluştu, elbise dolabının üzerindeki metallerde de belirgin renk solmaları başladı. Şikayet üzerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
