Renk Uyumsuzluğu Ve Uzun Süreli Teslimatsızlık Şikâyeti



Bugün İstikbal Bursa Yıldırım mağazasına koltuk takımı ve yemek odası takımı bakmak için 12.00–14.00 saatleri arasında gittik. Ancak mağazadaki çalışanların son derece alakasız, uzak ve soğuk tutumuyla karşılaştık, sorduğumuz sorulara muhatap bulmakta bile zorlandık. İlgisizlikten dolayı sağlıklı bi...

İstikbal’den Bingöl ilindeki bayiden yaklaşık 4 ay önce aldığım koltuk takımında, aldığım ilk günden beri yay çıkma sorunu yaşıyorum. Yeni alınmış ve yüksek ücret ödenmiş bir ürün olmasına rağmen, koltuğun içinden yaylar çıkmaya başladı ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etk...
Yaklaşık 2 yıl önce, 19.08.2024 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Coşkunlar Mobilya İstikbal bayisinden Sleepy s Yatak 90×190 tek kişilik yatak satın aldım. Mağazada üç seçenek arasından en pahalı olan bu seriyi, hem yaylarının 10 yıl garantili olduğu söylenerek anlatılması hem de İstikbal ma...
İstikbal MASKO mağazasından aldığım Lena köşe koltuğun henüz bir yılı dolmadan kumaşında yoğun şekilde tüylenme ve yıpranma meydana geldi; koltuk, olması gerekenin çok daha eski ve özensiz bir görünüme büründü. Evde sadece iki kişiyiz ve koltuk sadece akşamları kullanılıyor olmasına rağmen, bu kadar...

15.07.2025 tarihinde Kartal/İstanbul Soğanlık İstikbal yatak mağazasından Grand Comford 5 özne ytk 150X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Yatağı her gün düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 3 ay sonra yatağın her iki tarafında da belirgin şekilde çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Soru...

Ankara Gölbaşı İstikbal Mobilya mağazasından 24 Ocak 2026 tarihinde salon takımı ile mutfak masa sandalyesi satın aldım. Alım esnasında özellikle misafirlerim geleceği için ürünlerin bayramdan önce mutlaka teslim edilmesi gerektiğini belirttim ve buna güvenerek alışverişi tamamladım. Ürünlerin bedel...
İstikbal Bahçelievler mağazasından E** M**** mob olarak geçen Vista açılır yemek masasını 16 Ocak 2026 tarihinde 14.900 TL bedelle, Denizbank kredi kartıma 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alırken bana verilen bilgiye göre ürünün 30‑45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak bu süre...

Ankara Siteler Alitel İstikbal bayisinden 22 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 55 bin TL ödeyerek genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 60 günü çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi (karyola ve başlık). Ço...
06.03.2026 tarihinde Adana İstikbal bayisi Aşkın Mobilya’dan yaklaşık 300.000 TL bedelle Mitra oturma grubu, Fiona yatak odası ve Graphene yatak aldım. Kuruluma gelen ekip, ürünlerin menteşelerinde eksik ve hatalı parçalar olduğunu, bu şekilde kurulum yapamayacaklarını söyleyip ayrıldı ve parçaların...

Balıkesir Altıeylül İstikbal mağazasından 29 Aralık 2025 tarihinde Briella koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 2 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği gün akşam, üçlü koltuktan ses geldiğini ve içinde boşluk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 3 Şubat 2026 tarihinde koltuğu aldığım mağaza...

Bağcılar Barbaros Caddesi’indeki İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımında, koltukta ve yaslanma minderlerinde kumaş ton farkı olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra bu durumu gördüm ve mağazaya ilettim. Mağaza ilk başta durumu kabul etti ve servis incelemesi için ran...
08.02.2026 tarihinde Ankara Batıkent’teki İstikbal Yön Mağazacılık şubesinden 8498760 sıra numarası ile Shine koltuk takımı satın aldım. Ürünler 06.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak tekli koltuk, yani berjerlerden biri diğerlerinden farklı renkte gönderildi. Mağaza ile yaptığım görüşme sonrasın...

22 Ocak 2026 tarihinde Ağrı Merkez’de bulunan İstikbal mağazasından mobilya alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan sandalyeler, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı siparişte bulunan diğer mobilyalar zamanında teslim edilmesine rağmen yalnızca sandalyeler beklemede kaldı. ...

İstikbal Mobilya’dan yaklaşık üç ay önce verdiğim TV ünitesi siparişim 25.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürün kırık geldiği için kurulum yapılmadı. Teslimat sırasında kırık parçayı fark ettiğimizde durumu hemen ilettik. Mağaza ile görüştüğümde kırık parçanın 2–3 hafta içinde teslim edileceği...

Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan İstikbal mağazasından Sinan Ç***** adına Leo Çalışma Masası (22LEO3401EIEL), Leo Çalışma Masası Üst Kitaplık (22LEO3200EIEL) ve Leo Kitaplık (22LEO3205EIEL) satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, taksitli olarak toplam 31.000 TL şeklinde yaptım. Aradan 62 gün geçmesine r...
İstikbal Kırıkkale Altundal şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım açılır mutfak masası, ilk günden beri düzgün şekilde açılmıyor; masa açıldığında yamulma oluyor ve tam olarak hizalanmıyor. Ürünü teslim aldığımız andan itibaren bu sorunu yaşıyoruz. Bu sorun için yaklaşık 4 ay önce mağazaya başvurdu...

İstikbal Beylikdüzü Aksu mağazasından 126 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım ve ürünüm 28.02.2026 tarihinde teslim edildi. Koltuk takımını teslim aldıktan çok kısa süre sonra hem ses yapmaya başladı hem de kumaşında potluklar oluştu. Teslimden 3–4 gün sonra durumu hemen bildirdim. Şikaye...

16.01.2026 tarihinde Bağcılar Güneşli’de bulunan Temiz Mobilya İstikbal mağazasından, İstikbal marka olduğu belirtilerek 2 adet tek kişilik yatak satın aldım. Oğlumun sırt ağrıları olduğu için özellikle ortopedik, kaliteli ve sağlıklı bir yatak istediğimi belirttim. Toplamda yaklaşık 120.000 TL’lik ...
İstikbal Karaman Merkez mağazasından 12 Ocak 2026 tarihinde Alexa yemek odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve net bir teslim tarihi tarafıma iletilmedi. Bu süreçte defalarca ...

İzmir Karabağlar Bozyaka’daki İstikbal mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldık. Kurulum için gelen ekip ürünleri kurup gittikten sonra baza başlığının mobilya kısmında kesik olduğunu fark ettik. Görünüşe göre kurulumu yapan personeller ambalajı keserken başlığın mobilyasını da kesmiş. Durumu...
Kırıkkale İstikbal Çarşamba mevkiindeki mağazadan 07.03.2026 tarihinde saat 14.32’de, toplam 35.000 TL ödeyerek genç odası aldım. Aldığım takım; gardırop, komodin ve altüst şeklinde çalışma masası olarak konuşuldu ve mağaza müdürü O**** Bey’le birlikte ürünlere baktık, tanıtım ürünü olduğunu ve kamp...

1 Şubat tarihinde Konya İstikbal İstiklal Zirve Mağazası’ndan Ronda yemek masası satın aldım. Satın alırken “45 gün diyoruz ama 20–25 gün içinde tesli...

Yaklaşık bir yıldır evliyiz ve güvenerek tüm oturma odası takımımızı İstikbal’den, Denizli’deki bayiden satın aldık. Mitra koltuk takımı, yemek masası ve konsol dahil toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarında, taksitli bir alışveriş yaptık. Ancak özellikle koltuk takımında yaşadığımız sorunlar nedeniyle...