to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den satın aldığım 3 kapaklı dolabın teslimatı konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Satın alma sırasında ürünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden 4 ay geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süre boyunca mağaza ve yetkililerle defalarca kez görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve net bir tarih de verilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen mağduriyetim devam ediyor.
İstikbal’den, satın aldığım 3 kapaklı dolabın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
13.08.24 te İstikbal mobilya internet mağazasından sipariş verdiğim 2 kapaklı dolap için 20 gün sonra telefonla aranıp artık bu modelin üretilmediği, siparişin iptal olduğu söylendi. Yoğun itirazlarım ve defalarca yaptığım telefon konuşmaları sonrası dolabın üretilip tarafıma teslim edileceği söylen...
İstikbal’den çocuk yatağı ve sehpa siparişi verdim ancak ürünler yaklaşık 1 aydır hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma herhangi bir planlanan teslim tarihi de bildirilmediği için ne zaman geleceğini de bilmiyorum. Süreçle ilgili bilgi almak istediğimde ise mağaza veya müşteri temsilcisine ulaşmak yerine ...
29 Temmuz’da İstikbal’in internet mağazasından Truva sürgülü dolap siparişi verdik ve ödemesini, 35 bin TL’den fazla bir tutarla taksitli olarak yapıyoruz. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla siparişimizin üzerinden 62 gün geçti ve do...
15.11.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki İstikbal mağazasından peşin ödeme yaparak yatak odası takımı, oturma grubu, çocuk odası, yemek masası ve balkon mobilyası gibi bir ev dolusu eşyayı toplamda 321.000 TL bedelle satın aldım. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın sadece iki parça...
28.10.2023 tarihi itibariyle İstikbalden 5 li dolap,2 komodin, makyaj masası ve aynasını sipariş ettik. Aradan 2 ay geçti hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ürün üretimde dior. Veya üretildi fabrikadan çıktı 1 hafta 0n güne teslim edilecek deniyor. Hep aynı hikaye. Zamanında ...
Yorumlar