to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den 3 Kapaklı Dolabın 4 Ay Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
İstikbal’den satın aldığım 3 kapaklı dolabın teslimatı konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Satın alma sırasında ürünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden 4 ay geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süre boyunca mağaza ve yetkililerle defalarca kez görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve net bir tarih de verilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen mağduriyetim devam ediyor.
İstikbal’den, satın aldığım 3 kapaklı dolabın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sanki akıl etmedik. 20 kere aradım. Hep bekleyin arayacaklar diyorlar. Teslimat yok arayan soran yok 15 bine aldığım ürün 25 bin olmuş. 4 aydır paramı kullanıyorsunuz ama beni mağdur ettiniz
10 gün sonra 5 aya gireceğim Hayırlısı hiç mi yetkili biri yok
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
