İstikbal Truva Koltuk Şikayeti


Merhaba 31 Ocak 2026 tarihinde İstikbal Truva koltuk takımı aldım. Koltukta ciddi derecede gıcırtı ve deformasyon mevcut. Mağaza yönlendirmesi ile gelip gıcırtısı için koltukların altını açarak süngerin deri ile kaplanmış olduğunu bu nedenle gıcırtı yaptığını ileterek rayların üzerini kumaş kapattılar. Fakat bubu durum tekrarladı koltuk oturum yerlerinde buruşukluk meydana geldi. Ürün değişimini bunun ayıplı mal olduğunu ilettiğimde kabul etmediler. İstikbal'in güven verdiğini düşünerek almıştım yanılmışım. Şimdi her sorana bu firmadan almamalarını söylüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER e de başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
























