to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mobilya Rengi Farklı Geldi
Evime komple mobilya aldım. Ocak ayında ürünleri ve renkleri belirledik Temmuz ayında teslimat olarak anlaştık. Teslimat günü 7 ay geçmesine rağmen sandalyeler yetişmedi diyerek teslim etmediler, sonrasında teslim edildi. Seçmiş olduğumuz yatak başlığının rengi başka renk geldi, Kendi internet sitelerinden göstererek aldığımız halde alakasız bir renk yolladılar. Satış temsilcisi M*****, satın alma aşamasında gayet ilgili sonra problem yaşandığında telefonumu bile açmadı ilgilenmedi geçiştirmeye çalıştı kendince, her şey malı satın alana kadar, o kadar para ödeyip mobilya aldık istediğimiz rengi bile yollayamadılar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Hala sorunumla ilgili bir çözüm bulunamadı
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal firması hiçbir şekilde bir çözümle gelmedi, satış temsilcisi Mevlüt bizim kendi internet sitelerinde beğenip bunu istiyoruz diye gösterip aldığımız yatak başlığının ( görselini şikayet yazımda ekledim ) bu olmadığını iddia ediyor, sipariş fişinde Lena düz yazıyor evet rengi düz ama kenarları alakasız bir şekilde siyah geldi, bunu söylediğimde kendisi bana siz kenarının rengini sormadınız ki diye cevap veriyor, benim görmediğim istemediğim haberim bile olmayan bir rengin geleceğini satarken söylemiyor sitelerinde hala benim beğendiğim ürün durduğu halde bunun orijinali bu diyor.
