to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mitra Koltuk Takımı Tüylenme
Birkaç ay önce aldığım Mitra marka koltuk takımı tüylenme yaptı. Şikayet oluşturdum, yetkililer geldi ve inceleme yapıldıktan sonra sorunun dış etken kaynaklı olduğu söylendi. Koltuğa oturduğumuz için dış etken biz oluyoruz sanırım. Sorunum garanti kapsamına girmiyor ve çözülmedi. Tüylenme yapan kumaştan üretilen koltuklar yüzünden, üzerine oturduğumuz ve kıyafetlerimiz hatalı sayılıyor. Bu durumda mağdurum ve bu konuyu tüm kanallarda paylaşacağım. Evleneli kaç ay oldu, o kadar para ödediğimiz koltuk takımı eski gibi duruyor. Buradan İstikbal yetkililerine sesleniyorum; lütfen mağduriyetimi giderecek bir çözüm bulun.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
Bizde gerekeni yaptık sizi şikayet ettik ve kazandık hakkımızda haram olsun hizmetiniz berbat hakka giriyorunuz mağdur ettiniz!
Nereye şikayet ettiniz ve nasıl kazandınız sonuç ne oldu anlatır mısınız