to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025 başlarında oyuncu koltuğu almak için İstikbal bayisi olan Boysim Mobilya İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited şirketi Çanakkale Şubesi unvanlı işletmeye gittim. İşletmede yalnızca bir tane teşhir ürün olduklarını belirttiler ve istersem Bursa'dan getirebileceklerini söylediler. Ayrıca başka modellerin de olduğunu söyleyip bilgisayardan gösterdiler. Yastık desteği olan ürünle (bilgisayarda gösterilen) teşhir ürün arasında 2.000,00 TL civarı fark vardı, yastık destekli olanı tercih ettim. Ücretsiz teslimat ve kurulum olduğunu söylediler ve bunu gerçekleştirdiler. Gelen ürün aşırı büyük olduğu için iade etmek istedim. Kabul etmediler. Sorunumu çözmek için teşhir ürünü beğendiysem diğer koltuğu kendi imkanlarımla iade edip diğer ürünü alabileceğimi söylediler. Ben de imkanım olmadığını belirttim. Nakliye ile görüşüp 250,00 TL bedel ile koltuğu alıp teşhir ürünü gönderebileceklerini söylediler. Yaklaşık bir aydır aradaki 2.000,00 TL'nin kartıma iade edilmesi için bekliyorum. Hep 10 gün dediler. Faturamı bile kesmediler. İstikbal müşteri hizmetlerini aradım sizi ararız dediler aramadılar. Tekrar aradım aciliyet bildirelim dediler. İstikbal markasının kurumsal olduğunu sanıyordum. Bu saatten sonra asla alışveriş yapmam. Ne İstikbal markası kurumsal ne de Boysim Mobilya'da çalışanlar profesyonel.
2023 Ağustos ayında İstikbal İstanbul-Gaziosmanpaşa'da bulunan Beşyüzevler bayisinden yaklaşık 140 bin TL'lik mobilya alışverişi yaptım.Alışveriş gerçekleşirken firmanın yaklaşımı ile alışveriş sonrasında yaşadığım sorunlar ile ilgili yaklaşımları tamamen farklı oldu. Gelelim yaşadığım sorunlara; ...
Bursa Kayı İstikbal şubesinden koltuk takımı ve yatak odası aldık. Siparişlerin bir kısmı son teslim tarihinden 2 hafta sonra gelmesine rağmen problem etmedik. Koltuk takımının kırlentleri gelmedi, sipariş verildi. 20 gün sonra teslim almaya gittik, mağazada paketi açmadan kılıfların yanlış renk old...
Öncelikle iyi günler. 26 Haziran 2025 tarihinde İstikbal markasından 2 adet koltuk aldık. Koltukların teslimi için bize 1 ay gibi bir süre verdiler, fakat şu an siparişimizin 2. ayındayız. Kendilerini aradığımızda 10 gün isteyip sürekli geçiştiriyorlar. İstikbal'e güvenip aldığımızdan 1 ay sonra kol...
Yorumlar