to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Bayisi Dönmezler Mobilya (İzmir/Şirinyer) Yırtık Baza Sattı
İzmir Buca/Şirinyer Dönmezler Mobilya mağazasından almış olduğum İstikbal 120*200 yatak başlık ve baza Eylül ayında almama rağmen Aralık 2023 tarihine kadar ancak tamamlanabildi. Fakat bazayı teslim ettiklerinde evimde bazanın kumaşının yırtık olduğunu tespit ettiler. Baza kalsın biz yenisini getireceğiz dediler üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hala bazamın yenisi gelmedi. Her aradığımda çeşitli bahanelerle oyalama taktiği sergiliyorlar. Bazamın değişmesi hususunda İstikbal markasının kendine yakışanı yapmasını talep ediyorum. Çünkü ben bayi ile bu işi çözemiyorum ve haklı olarak da bu yırtık bazayı da kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetim giderilmedi sadece İstikbal müşteri hizmetleri tarafından telefon ile aranıp şikayetim dinlendi aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse arayıp bilgi vermedi hala problemimin çözümü için bekliyorum
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
