"Teşekkürler"
İstikbal Ağrı
11 şikayet
İstikbal Mitra Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Ücretsiz Kılıf Değişimi Talebi
Ben Ağrı’nın Patnos ilçesinde oturuyorum. Patnos İstikbal bayisinden 23 Kasım 2024 tarihinde Mitra koltuk takımı aldım. ...Bu takımı oturma grubu olarak değil, salon takımı olarak kullanmama ve evimde çok fazla misafir ağırlamamama rağmen, tam 7 ay sonra, haziran ayı itibarıyla tüylenme başladı ve temm

İstikbal Briella Lux Koltukta Sırt Iskeleti Sorunu Ve Garanti İhlali
Aralık 2025’te Ağrı’da bulunan İstikbal Kararlı Mobilya bayisinden Briella Lux koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık iki a...ydır koltuğun sırt kısmındaki iskelet sırtımıza batmaya başladı ve otururken ciddi rahatsızlık veriyor. Özellikle sırt bölgesinde belirgin bir sertlik ve batma hissi var, uzun süre
İstikbal Lena Yatakta Sürekli Cızırtı, Tekrarlanan Servis Ve Değişim Talebi
İstikbal’den aldığımız Lena yatak odası takımının yatağında, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan çok ciddi bir cızırtı s...orunu yaşamaya başladık. Yatağa en ufak dokunduğumuz anda bile rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor. Bu sorun yaklaşık 8–9 aydır devam ediyor ve günlük kullanımı zorlaştırıyor
Garanti Kapsamındaki Kırılan Sandalye Ayakları İçin İstikbal Şubesinin İlgisiz Tutumu
Aralık 2024’te İstikbal Ağrı/Doğubeyazıt şubesinden M*** koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Yaklaşık Hazi...ran 2025 gibi yemek masası takımına ait sandalyelerden birinin ayağı kırıldı. Ürünlerimin garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım bu problemle ilgili şubeyle defalarc

Üretim Hatası Olan Oturma Grubu Değişim Talebi Reddedildi
23/03/2026 tarihinde Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan Şahin Kardeşler İthalat İh...racat Petrol Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden İstikbal plati
Erzurum'da İstikbal Koltuk Teslimatı İki Hafta Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Yaklaşık bir buçuk ay önce istikbalden sipariş ettiğimiz koltuk tam iki haftadır Erzurum'da beklemede, biz ağrıda koltuk... bekliyor yerde oturuyoruz. Koskoca İstikbal iki haftadır iki saatlik yoldan koltuk getiremedi ve biz mağdur ediliyoruz. İki haftadır aramamıza rağmen ha bugün ha yarın deyip bekle
İstikbal Mağazasından Sandalyeler Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm İstiyorum
22 Ocak 2026 tarihinde Ağrı Merkez’de bulunan İstikbal mağazasından mobilya alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan sand...alyeler, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı siparişte bulunan diğer mobilyalar zamanında teslim edilmesine rağmen yalnızca sandalyeler beklemede kaldı.
Kırık Zigon Sehpa Değişimi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Aralık 2025’te Ağrı İstikbal bayisinden koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı ve zigon sehpa satın alara...k tüm evimizi İstikbal ürünleriyle döşedik. Mobilyalar teslim edildiğinde zigon sehpalardan birinin kırık olduğunu fark ettik ve ürünü bize satan kişiyle hemen irtibata geçtik. Yıl

Koltuk Takımının Ayağı Eksik Ve 6 Ay Boyunca Gönderilmedi
2024 Nisan ayında Ağrı Merkez İstikbal şubesinden 110.000 TL ödeyerek koltuk takımı satın aldım. Tayinim nedeniyle koltu...kların paketini 2025 Temmuz ayında Ankara’da açtırdım ve bu işlem için Ankara’daki İstikbal şubesine yönlendirildim. Paketi açtığımızda tekli koltuklardan birinin ayaklarının kutud
İstikbal Comfort Plus Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
İstikbal Comfort Plus model yatağımı yaklaşık 3 yıl önce Ağrı şubesinden satın aldım. Satın alırken yatağın en iyi model...lerinden biri olduğu ve garanti kapsamında herhangi bir sorun yaşanırsa değişim yapılacağı belirtilmişti. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan bir süre sonra ortasında ciddi bir çök
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100








