İstangulbutik.com Yanıltıcı Ürün Ve Haksız Ekstra Ücret Talebi
Trendyol'dan istangulbutik sayfasından kot pantolon sipariş verdim. Bir arkadaşımdan görüp denemiştim de ürünü. Gelen ürünün benim denediğimle hiç alakası yok. Sayfanın Instagram'ını bulup yazdım. Onlar da bana "kendi görsellerinin kullanılmış olabileceğini ama ürünün onlara ait olmadığını" söylediler. Ama kendi Instagram sayfalarında paylaştıkları Trendyol linkine tıkladığımda da aynı ürüne gidiyor. Ayrıca attığım videoda göreceksiniz. Trendyol siparişlerime girdiğimde satıcı olarak istangulbutik yazıyor. Trendyol'dan 580 TL'ye aldığım ürünü iade ettim ve bana kendileri WhatsApp üzerinden sipariş oluşturup 690 TL ödememi söylediler. Ürünü arkadaşımda görüp beğendiğim için aldım ama siparişiniz bizde görünmüyor diyerek bana fazladan para ödettirdiler.



Merhaba, İlgili sipariş zaten esez Moda altında size gelmiş, siparişin geldiği firma/mağaza esez Moda, istangulbutik.com markasının buybux kuralları çerçevesinde, esez Moda nın sattığı bir ürün almışsınız yani. Sizin şikayeti istangulbutik.com olarak değil, esez Moda olarak açmanız gerekiyor. Şikayeti kaldırmanızı rica eceğim, zira ilgili firmanın bir hatası veya mağduriyete konu bir alakası yok