İstanbul Varlık’ın Aile Üyelerime Yönelik Aramaları Mahremiyetimi İhlal Ediyor

İstanbul Varlık şirketine devredilen kredi kartı borcumla ilgili olarak bugün itibarıyla beni değil, aile fertlerini arayarak borcuma dair sorgulamalar yapıldığını öğrendim. Aile üyelerime benimle ilgili “Tanıyor musunuz, neyiniz oluyor?” şeklinde sorular sorulmuş ve borcumla ilgili ima da bulunulmuştur. Bu durum hem beni hem ailemi son derece rahatsız etmiş ve kişisel mahremiyetimi ihlal etmiştir.

Konu nedeniyle arayan numarayı geri arayarak durumu ilettim; ancak sadece “not alıyorum” denilerek geçiştirildim, herhangi bir net çözüm veya güvence verilmedi. Buna rağmen aile fertlerimin aranması ve hakkımda sorgulama yapılması, kişisel verilerin korunması ve borç tahsili süreçleriyle ilgili yasal sınırların aşıldığını düşündürmektedir.

İstanbul Varlık’ın, KVKK ve ilgili bankacılık/tahsilat mevzuatına aykırı olan bu uygulamasına derhal son vermesini, aile fertlerimin bir daha asla bu şekilde rahatsız edilmemesini ve kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili BDDK ve ilgili kurumlar nezdinde de ayrı bir şikayet başvurusu yapacağımı, gerekli incelemenin ve soruşturmanın başlatılmasını beklediğimi belirtmek isterim.