Çapa Tıp Fakültesi MR Bölümünde Randevu Kaosu Ve Hastane Personelinin Kırıcı Tutumu

Çapa Tıp Fakültesi Nöroloji MS bölümü için istenen beyin MR’ım için 18 Nisan tarihine randevu verilmişti. Randevu tarihime birkaç gün kala kayıt için gittiğimde MR cihazının bozulduğunu, Nisan sonu ya da Mayıs başı tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 28 Nisan’da tekrar gittiğimde bu kez bir cihazın daha bozulduğunu ve 4 Mayıs’ta gelmem gerektiğini ifade ettiler.

4 Mayıs’ta denilen tarihte gittiğimde bana “haftaya saat 07.30’da gelin” dendi. Belirtilen gün sabah 07.30’da orada oldum ve 92. Sırayı aldım. Saat 09.00’a kadar bekledim, tam sıram gelmesine birkaç kişi kala, bekleyen hastalara kontenjanın dolduğunu söyleyip bizi göndermeye çalıştılar. Orada saatlerce beklememize rağmen, bize bir çözüm üretmek yerine “gece gelseydiniz sıraya girseydiniz siz de yaptırırdınız” gibi son derece kırıcı ve sorumluluğu tamamen hastalara yükleyen ifadeler kullandılar. O saatte gelen onlarca kişi de gelse aynı sorun yaşanacaktı; çözüm bulmak yerine hastalarla tartışmayı tercih ettiler ve bizi mağdur ettiler.

Çapa’nın MR bölümünde, özellikle Radyoloji MR randevu verme bankosunda ciddi bir organizasyon ve sistem sorunu olduğunu yaşadıklarımla bizzat gördüm. O gün orada 250–300 kişi rahatlıkla vardı ve insanlar yığılmış şekilde, ne olacağını bilmeden bekletildi. 18 Nisan’da verilmiş randevuma rağmen hâlâ MR’ım çekilmedi ve tedavi sürecim de bu nedenle aksadı.

Çapa Tıp Fakültesi’nin MR bölümünde acilen kontenjanın ve çekim kapasitesinin artırılmasını, sağlıklı işleyen bir sıra ve randevu sisteminin (örneğin sıramatik gibi) kurulmasını ve hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.